Роман Г.
Р
4
0
subscribers
0
subscriptions
137.1K
views
Неплохой ассортимент на ограниченной площади. Консультанты вежливые. Есть доставка, небольшой объём предлагали также забрать самостоятельно из магазина. Хорошие цены как за плитку, так и за доставку. Нам привезли через 3 дня, всё чётко.
Номер 2800 руб. В номере неработающий чайник и тараканы. Сообщил о тараканах на ресепшн, принес даже одного прихлопнутого, на что получил ответ: "И что я должна с ним сделать?" На этом диалог закончился. Администратора не позвала, даже не извинилась как представитель гостиницы.
Спасибо. Больше не приеду. Всего плохого.
Самое ужасное отделение и самый ужасный банк! Приложение в телефоне затупило, доступ заблокировали, позвонил на горячую линию, сказали ехать в банк, когда приехал забрали паспорт (!) для проверки, унесли в другую комнату, в итоге наконец-то доступ открыли. Когда ехал домой, пытался опять зайти в приложение через кучу одноразовых паролей, которые действительны 5 секунд, и доступ опять заблокировали, пришлось разворачиваться и опять ехать в банк. Когда доступ опять восстановили, я сказал что хочу оставить отзыв о работе, на что мне не дали ни листа, ни ручки, а сказали отписаться в интернете. Вот и отписался. Любой другой банк, но не этот
Запланировали семейный туристический отдых в Израиле. За полтора месяца до даты вылета мы всё обсудили, обговорили даты и условия, составили договор и оплатили. Каково же было наше удивление, когда за 2 (!) дня до даты вылета мы сами звоним в офис турфирмы (узнать, что с билетами и ваучерами), а нам заявляют: "А у вас другая дата, вылет на десять дней позже, вы разве не знали?" У меня в договоре написано одно, а у них в базе почему-то другое! Когда приехал к ним в офис, мне вообще сказали: "А чё вы тыкаете нам этим договором, у нас свои даты в базе! Мы не могли составить такой договор!" А кто ж его, блин, составил? И, что мне собственно еще предъявлять? На эл. почту никакого подтверждения не приходило, наверное, можно отслеживать путевку на их сайте, но меня никто не ставил в известность! Я этот договор, что ли сам один составлял или подделал?
РЕЗЮМЕ: отпуск (который между прочим был подарком для кого-то) сорван по вине туроператора. Абсолютно непрофессиональная менеджер Светлана (ст. м. Нов. Черемушки, Юго-Западная), не умеет ни работать, ни извиниться нормально, с напором уговаривала доплатить (ага, еще всего лишь 80 тыс. руб.), чтобы поехать в назначенные даты, или же перенести путевку на другую дату позже. На мой вопрос: "Что мне делать с отпуском, новые даты не попадают в мой отпуск?" - она ответила: "А давайте я позвоню к вам на работу и договорюсь?" Она вообще адекватная?