Doors777
August 2022 •
1
Приобретал межкомнатные двери. Низкие цены за счёт нулевого менеджмента и накрутки на всём, что можно! По порядку: Внёс предоплату 50%. Через 2 недели связался, чтобы забрать товар. Сказали: «двери есть, петель нет». Попросил связаться со мной, когда будут - молчок! Вроде бы, договорились, что я заеду сегодня, заберу двери, петли и их монтажники всё установят! НО с утра выясняется, что петли не те!!! В итоге: еду САМ на их склад в Люберцы за петлями! Приезжаю с петлями в офис на Волгоградке (Метр Квадратный)! Выясняется, что они хотят с меня дополнительно 500 рублей, потому что менеджер Ира обсчиталась! По телефону она подтвердила это! И ещё 500 рублей дополнительно за самовывоз! То есть, за то, что я своими руками забираю товар и на своём автомобиле его доставляю! Об этом всём мне с агрессией сообщил их хамоватый начальник Арсен (или Армен)! Постоянно «тыкал»! На вопрос: «Почему тыкаете клиентам?», сказал: «Я разве на «ты» обращаюсь?» (БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ) Пришлось всё доплатить!! Ремонт задерживать не хочется! Вишенкой на торте стало, когда этот «братан» перезвонил в конце дня и сказал, что моя операция по карте не прошла, и что мне нужно вернуться и заплатить ещё раз! Приехал, заплатил ещё раз! Куча потерянного времени и нервов! Если Вы хотите хороший менеджмент, уважение к клиентам, оперативность и просто внятность, обходите компанию «Доорс777» стороной подальше!