ФСБ
5
0
subscribers
0
subscriptions
120K
views
Становится все хуже и хуже. Отправляю через них товары яндекс доставкой и как партнером авито. Коробок нет, ну это ладно. Уже и скотч дают только на один оборот, по хорошему не замотать. Говорят несите свой скотч. Заставят вытащить все содержимое посылки, поэтому дома упаковать нельзя. А в пункте так хорошо не запакуешь хрупкую технику например (ноутбук, телевизор и т.д.). Чересчур скрупулёзно относятся к досмотру и задают кучу вопросов. Это очень не удобно, не приятно, во всех отношениях, и занимает много времени, так нельзя. Если кто захочет, во внутрь техники запихают запрещенный товар. Так что теперь технику разбирать на части для досмотра? Уже себе говорю, если так, то лучше буду пользоваться почтой или другим пунктом выдачи. И доставляют на почте не хуже, даже аккуратнее бывает. После яндекса коробки бывают как после футбола. Кстати тут любят уходить на перерывы вместе с сотрудниками озона. И много раз бывало, когда прихожу, висит табличка подождите 15 минут. Это тоже очень неудобно. Понятно что условий у сотрудников там нет нормальных и все они люди, но компания явно экономит на сотрудниках.
Фэйковые отзывы на озоне и не существующие акции и распродажи. Брал масло G-Energy Synthetic Super Start 5W-40 на озоне 2 канистры. Прислали одну и совсем другое. Доставка 6 дней. Цена была около 2100р, якобы по акции. Отказался в пункте выдачи. Хотел перезаказать, но цена сразу стала почти 2800р. Доставка 3 дня. Мой отзыв на озоне не появился спустя пару недель. Значит они их затирают. Там появилось 2 хороших отзыва от других покупателей.
Сегодня 07.04.24 в 16 часов примерно. Попросил чтобы консультант проверил телефон. Включил, показал как работает, т.к. беру не себе. Спросил перед оплатой проверят ли мне? Да. Как только оплатил тут же было отказано, консультанты в зале, проверять не будут. Т.е. качество обслуживания ноль. Как отдал деньги, сразу как будто послали на 3 буквы. Словно на алиэкспрессе купил. Разве так можно с клиентами? Иди и сам проверяй, у тебя 2 недели. В зале никого народу. Что трудно позвать консультанта? Сидят без дела 4 человека на кассе и тупо руками разводят. Они лишние у вас!!!
Заказывали шкаф, все было оплачено. Прошло 45 дней, шкаф так и не привезли. Через 30 дней примерно позвонили, сказали что якобы шкаф приехал на склад, но нет верха и низа и привезут эти недостающие части примерно через 2 недели. Шкаф при этом остался храниться на складе в Нижнем. Спустя 2 недели с нами никто не связался. Позвонили сами на горячую линию, девушка сказала что недостающие детали так и не привезли и нужно подождать еще около 2х недель с учетом времени доставки до квартиры. Телефон директора узнать не возможно!!! Жаловаться только на почту, что и было сделано. На вопрос могут ли осуществить подъем на этаж бесплатно, так как они виноваты в просрочке и меня не будет чтобы поднять его, ответили что это услуга грузчиков и они за это не отвечают. Ранее заказывали в Санди, у них таких проблем нет, дороже немного, но без нервов. В общем не советую там что либо заказывать. Еще неизвестно что привезут и привезут ли.....
После реконструкции отделение стало намного лучше. Очередей почти нет, персонал всегда вежливый и отзывчивый. Электронная очередь тоже хорошо работает. По сравнению с другими отделениями, работа на высоком уровне. Никаких проблем
Пролили на ноутбук samsung кофе. Принес сюда в ремонт. На следующий день перезвонил мастер, озвучил цену ремонта. Я согласился. Сделали за 2 дня, дали гарантию. Перед эти носил в другой сервис, там загнули цену, сказали нужно менять материнскую плату. Сюда пришел по наводке знакомого. Хороший сервис, без обмана.