M. Video
March 2024
1
Еслм возьмете крупногабаритный товар с доставкой из магазина и по дороге его повредят, то намучаетесь… Вы приедете обратно в магазин без товара (от товара же при получении отказались, тк там были повреждения) и без денег. Товар они увидят только через несколько дней. Ведь по горячей линии отвечали, что они не видят товар( а товао привозили гастрайбатеры), позде в магазине обьяснят что товар катался с ними несколько дней… хорошо что доехал обратно. В магазине Вас облепит куча менеджеров с вопросами, вы им будете минут 45 рассказывать от и до всю ситуацию (причем по очереди, сначала одному, потом позовут другого, потом третьего), что вы не виноваты в этом и тд. Будете показывть фото с разгрузки (хорошо если они у вас будут, а иначе они намекают, что сами помяли). Потом вам дадут ,со скрипом, заявление на возврат. И только потом, через неделю ,вам придут ваши честно уплаченные средства. На претензию хотя бы предоставить какую то компенсацию баллами- откажут. Человек заказывал товар с доставкой в другой город(МО), приехал за ним, чтобы его осмотреть и оплатить, оплатил, его изуродовали. Вынудили повторно приехать чтобы сделать возврат. Обьяснил им ,что оплатил няню чтобы в выходной день вырваться к ним, потратил средства на дорогу. В итоге в ответе на претензию: предоставьте доказательства затрат. Интересно а у кого нибудь есть гражданский договор на услуги няни? А как доказать расходы на дорогу? Предоставить документы на машину и доказать ее расход и определить километраж до их точки? Раньше так попасть можно было при наличии брака товара в самых недостойных интернет магазинах, сейчас такой «сервис» предлагает данный магазин Мвидео. В Тц по адресу Рязанский проспект 2к2
Koreana
June 2023
2
Заказал запчасти 23 числа. 24 позвонил менеджер и сказал, что все будет в наличии 25 числа. Записался в сервис 26 числа, но 26 го числа запчастей еще не было в наличии в офисе. Но всякое бывает. Но убило отношение магазина, срок резерва они считают с момента заказа, т.е. 5 дней с 23 числа. А то, что запчасти они у себя увидели только 27 го числа никого не волнует, мол приезжай сюда до 28 числа как хочешь и забирай или аннулируем. Никого из них не парит, что они опоздали на 3 дня, что клиент пролетел с записью в сервис в свой выходной (и теперь ему искать время ехать до них и время на сервис), а теперь у него физически нет возможности приехать и забрать, т.к. он работает до поздна. Предложили оплатить онлайн. Оплатил - не проблема. Проблема только в отношении, "наш косяк-и он нас не парит", впредь обращусь сюда только в случае крайней необходимости... Хотя, сомневаюсь, что у них можно купить что-то дешевле или быстрее чем у других...
Zoozavr
June 2023
5
Заказал, пришел- забрал. Все быстро и четко
Eldorado
May 2023
5
T8PQ Заказ № 298101285, пришел, сказал номер заказа, забрал. Все быстро, товар упакован как надо. #MBM
Lian Motors
January 2023
1
Пишут 200 рублей, приезжаешь -700 за кузов (авто класса B)
RDService
December 2022
2
На сайте одна цена, звонишь-х2. Хотел поменять масло увидел хорошую цену у них. При звонке цена замены масла выросла в 2 раза. Понятно ,что цена рыночная, но смысл тогда указывать ее на сайте?
Woodcraft-mos
July 2022
1
Лучше не связывайтесь с ними. НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ! Цены по рынку выше, качество - обычное. Исполнительности НИКАКОЙ. Если у вас комплексный ремонт, то с ними он затянется у вас еще на 3-4 месяца, а может и больше. Менеджеры меняются каждый день (каждый день представляется новым именем, хотя по голосу один и тот же человек. Говорит, что не в курсе про заказ, т.к. прошлый менеджер уволился вчера). Аванс ни в коем случае не оставлять, иначе будете потом несколько месяцев нервы мотать себе. А авансы они просят по 70%!!! За это обещают копеечную скидочку. Их условия по договору с дикой для себя неустойкой - не выполняются. При заказе в 200000 руб, неустойка составляла более 130000 руб. Но они не стали ее исполнять, еще и добавить за заказ просили. Говорят ничего сделать не можем - подавайте в суд, плакались на тяжелые времена ( хотя дуб мы вроде не везем из Европы и США). В общем бегите от них, компания г.вно редкостное. Замерщики !!!!!!!за 3000 рублей!!!!!!!! не могут снять правильные размеры. Заказывал огромный подоконник с экраном, так хорошо, что сам проверил, а то бы привезли короткий. А потом бы плакались что денег нет на новый материал. Доставка тоже не отличилась от общей картины компании. Монтажники - ребята хорошие, Азиз и коллега его молодцы! Респект и уважуха! Все четко сработано.
Magnit
August 2019
1
Магазин - худший из всей сети, что я встречал. Даже в регионах уровень выше. Цена на ценнике не соответствует реальной цене. Сталкивался много раз. После пятого раза решил написать этот отзыв! А если на ценнике указано, что действует скидка, то на кассе оказывается, что товар еще дороже чем был до скидки. При этом продавцы работают на от..бись, никаких извинений за это. Все рассчитано на невнимательность покупателя и на то, что рядом нет альтернативы