08 августа 2023 года в 18.30 водитель автобуса 25 номер транспортного средства АВ977 отказался включать кондиционер, объяснив его поломкой, хотя мы видели как он выключил тумблер по просьбе пассажирки на остановке Хлебозавод. Через 3 остановки она вышла, мы вновь попросили включить кондиционер, так как автобус стал наполняться пассажирами, включая грудных и маленьких детей. Дети плакали, так как стало очень душно, в автобусе температура была больше 30 градусов Пожилой женщине стало плохо. На неоднократные просьбы включить кондиционер водитель не реагировал, сказал, что он поломался, хотя это не соответствовало действительности, мы все видели в отражении зеркала. При выходе пытались пристыдить водителя, на что он на послал на…Просим принять меры по всей строгости наказать водителя.