Сегодня я разочаровалась в этой турфирме. Всегда думала, что это очень хорошая компания раз на рынке столько лет. Первый раз услугами воспользовалась летом этого года. Ездили на Лавандовое поле и поездка очень понравилась. Решили с подругой съездить в замок Гарибальди. Позвонила в понедельник и забронировала два места, сказали, что во вторник вечером будет приниматься решение и будет обзвон. В итоге, ни во вторник вечером, ни сегодня до второй половины дня никто из турфирмы не позвонил. Пришлось звонить самой. Тур отменился. Грустно, но бывает.
Но неприятно удивило отношение менеджера Натальи, с которой я разговаривала в понедельник и ко мне отнеслись очень ласково и вежливо, и сегодня. Она начинала говорить в параллель мне, не пыталась услышать чем именно я недовольна, а под конец разговора назвала меня эгоисткой, так как я сказала, что мне не интересны сведенья о ней и ее личной жизни, когда мне она их рассказала.
