YgRa
September 2024
5
Отличный отдых
Basturma
September 2024
5
Спасибо за отличный отдых, отличная кухня , великолепная атмосфера
SOK
September 2024
5
Отличный отдых для всей семьи
Hyatt Regency Ekaterinburg
July 2024
5
Крутой отель , завтраки просто восхитительные, персонал очень внимательный . В номере убирались каждый день . Обязательно вернусь туда снова
Sochi Discovery World Aquarium
July 2024
4
Были с мамой на Океанариуме, очень понравилось , много разных рыб , атмосфера на 5
El mar
July 2024
1
Крайне возмущены работой администратора! Являлись постоянными гостями данного отеля несколько лет. Последнее посещение было омрачено и больше мы в это место не вернемся. На протяжении всего отдыха был ряд проблем с которыми приходилось обращаться к администрации, в частности, не работал кондиционер, заедала ручка входной двери. С кондиционером разобрались, по поводу двери, нам сказали, что «вы все-равно редко будете выходить»..(!!!), проблему не решили. Далее при выезде администратор при проверке комнаты выявила пятна на полотенце(косметическая пудра) и потребовала выстирать вручную или заплатить штраф за пятна. Мы ответили отказом, на что администратор сказала, что все гости стирают полотенца или платят штраф. Далее, когда приехало такси за нами администратор имела наглость сказать водителю: «Будьте осторожны, они не заплатят.» На что водитель улыбнулся и сказал, что на 300 руб он не обеднеет… Со стороны администрации полное неуважение к гостям и отсутствие клиентоориентированности.
Mangal House
June 2024
1
30.06.2024 сделали заказ через приложение Деливери . Заказали мясо и овощи на мангале , нам привезли . Овощи состояли из 1 маленького перца . Если даже произошла техническая ошибка, то перец не может стоить 300 руб 1 штука. Фото прилагаю. Второй вопрос тухлый картофель, фото и видео прилагаю. Сложилось полное впечатление, что овощи все старые. Звонили в кафе в Мангал Хаус днём, предъявили претензии, общались с Феликом, он сказал заказ был нормальный и если что-то не устраивает, придите и посмотрите, как мы жарим... Возмущены до предела. К доставке Деливери вопросов нет, очень быстро доставили.