Альфа-Банк
November 2024
1
Безразличие, у некоторых хамоватость, нежелание вникнуть в проблему и решить её, нежелание в 18:15 разбудить начальство и спросить возможные варианты решения проблемы, нежелание связаться со службой безопасности и с технической поддержкой онлайн. Нечеловеческое отношение к людям как к бомжам и мусору! Никому не советую пользоваться их услугами и услугами китайских банкоматов!!!
Alfa-Bank
November 2024
1
Там люди снимающие с себя ответственность, хотя являются единым целым с банкоматами. У меня банкомат взял деньги но не зачислил на карту и сломался. Работники банка ткнули пальцем в телефон и сказали звоните. И так 2 часа я звонила , составляла обращения. А работники ходили мимо и довольно улыбались, разводя ручками что не могут ничем помочь. А связаться со службой безопасности с технической поддержкой??? У них нет такого... Исправляйтесь, учитесь сочувствовать и делать добрые дела! Не бояться в 19:00 разбудить начальство и принимать решения! Как доехать домой , как на работу ездить, кошка дома голодная... КАК??? Спасибо женщине даже не знаю как зовут дала на жизнь! Есть люди хорошие! А так ваши банкоматы и служащие отнеслись ко мне как к мусору ждите 4 дня... Советую обзавестись технической службой онлайн круглосуточно, чем держать штат никчёмных операторов и с безразличием на лице сотрудников банка...