Указан режим работы до 20:00.
По факту меня отказались обслуживать уже в 19:40, ссылаясь на то, что администратору ещё нужно заполнять отчёты.
Наверное, нужно указывать в таком случае на сайте организации и на табличках пункта приёма, что приём вещей заканчивается раньше и насколько раньше!
В итоге пришлось все вещи нести обратно.