Banca Intesa
July 2022 •
5
Доволен обслуживанием в офисе а качестве физического лица. Персонал вежливый, очередей нет многочасовых, клиентоориентированы.
Ophthalmology clinic Spektr
July 2022 •
4
Пожалуй лучшая офтальмологическая клиника в Москве. Врачам обычно достаются самые сложные случаи и они с ними по мере сил справляются. Хирурги мирового уровня. Но клинике явно не хватает грамотного менеджера, который бы сиог организовать работу с пациентами. Запись на определенное время мало чем помогает, прождать в очереди приема пару часов здесь в порядке вещей. В остальном претензий нет.
Tashkent International Airport, uluslararası havayolları terminali
July 2022 •
4
Небольшой, но достаточно уютный аэропорт, из приятного могу отметить отдельный проход через досмотр и паспортный контроль для пассажиров бизнес-класса и обладателей приорти пасса Аэрофлота. При этом из бизнесс зала нет прохода в общий зал, а дьюти фри в бизнесс зале достаточно ограниченный
Шереметьево, терминал С
July 2022 •
5
В последнее время терминал С стал основным для международных рейсов из Шереметьево. Терминал новый, очереди на досмотр и паспортный контроль приемлемые, многочасовые очереди, которые раньше были в старом терминале F теперь вспоминаются как дурной сон. В целом сейчас это, наверное, лучший аэропорт в Москве
beeline
July 2022 •
5
Достаточно комфортный офис, с небольшими очередями. В зале комфортно, чисто, работает электронная очередь. Сотрудники квалифицированы.
The Royal Mezbon Hotel & SPA
June 2022 •
5
Очень понравился отель. Персонал внимательный и дружелюбный, всегда стараются пойти вам на встречу. Возможно и есть мелкие недочеты в работе, но они не портят общего благоприятного впечатления.
Cinara's
June 2022 •
5
Необычный формат кафе, столики и топчаны которого разбросаны по большому саду в тени деревьев. Кофе и мороженное были очень вкусными. Особенно отмечу воду из родника, которую подают посетителям, это просто фишка заведения
Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
June 2022 •
3
Очень плохо организован паспортный контроль, из-за отмены рейса пришлось проходить границу обратно, очередь растянулась более чем на 2 часа. После регулярных полетов через Шереметьево разница ощутимая.
VkusVill
June 2022 •
5
Обычный магазин сети, не дешево, но сравнительно качественные продукты.
Major Hyundai
May 2021 •
2
Пришлось воспользоваться услугами этого автосервиса для ремонта автомобиля по страховке. До этого опыта общения с Мэйджором не имел, надеюсь, что больше с ними никогда дела иметь не буду. Справделивости ради отмечу, что к качеству собственно работы по замене фары на автомобиле к ним претензий нет, но это, увы, единственное светлое пятно на впечатлении от работы с компанией. Все что связано с подготовкой к прибытию на ремонт заслуживает твердой единицы, не больше. Итак, начну по порядку. Я получил в своей страховой компании направление на замену поврежденной фары на Хонде в этот сервис. Поскольку выбор сервисов для Хонды нынче не так общирен как 7-10 лет назад, то я выбрал Мэйджор, поскольку он был самым близким территориально. После 15 минут общения с разными операторами и переключениями от одного сотрудника к другому, каждому из которых вы излагаете суть своей просьбы, я наконец попал на слесарный цех. Сотрудник выслушал мой отработанный предыдущими общениями монолог и сказал, что для начала работы по моему направлению им нужен его оригинал. Я уточнил сколько примерно времени займет у них подготовка моего визита и когда я могу примерно рассчитывать на сам ремонт. Меня любезно переключили на отдел запчастей, где мне сказали, что искомая фара у них на складе имеется. Узнав об этом, в слесарном цехе меня обнадежили, что, если я в понедельник привезу оригинал направления от страховой компании (разговор состоялся в пятницу вечером), то к субботе я уже смогу пригнать машину на ремонт. Это меня обнадежило (наивный человек)! Хорошо понимая, что я имею дело с крупной компанией, я уточнил куда и кому я должен передать оригинал направления, поскольку везти направление предстояло супруге, которая всегда просит дать максимально полные инструкции. Сотрудник сказал, что привезти его нужно в сервисный отдел Мэйджор- Хюндай и там любой специалист с удовольствием это направление примет. Ха-ха. Как бы не так! Когда в понедельник (26 апреля) моя супруга приехала в указанный салон, то на поиск сотруника, который все-таки принял направление ушло минут 40 звонков, консультаций и расспросов. Но в конечном итоге (Биного!) направление забрали и сказали, что они завтра закажут фару со склада и в четверг (29 апреля)со мной свяжутся и мы договоримся о дате ремонта. Наверное, вы уже догадались, что никто в четверг мне не позвонил, поэтому в пятницу я перезвонил в салон сам и уточнил как идут дела с моим направлением. Ответ на этот вопрос потребовал у сотрудников примерно тех же 40 минут, как и при приеме оригинала. При этом мы прошли все стадии выясниения (а какая машина? а какой гос номер? а от кого направление? а вы нам ороигинал привозили? а точно привозили? а точно на Прошлякова в Хюндай? а кому вы его отдавали?(благо на копии дата приема и отметка сотрудника имелись, дотошность моей супруги всегда была на экспертном уровне)). Наконец концы были найдены и мы выяснили, что сотрудник, занимающийся заявкой, "сегодня выходной и будет только завтра, но он с Вами до 12.00 свяжется". В 12.15 1 мая я уже звонил в салон, поскольку никто со мной связываться и не собирался. Искомый сотрудник таки нашелся! Он радостно мне сообщил, что фара находится на складе, доставки с которого в связи с нерабочими дня до 13 мая не будет. Чем занимались сотрудники компании всю неделю с понедельника для меня осталось загадкой. Судя по всему, направление было засунуто в долгий ящик и вспомнили о нем только в пятницу, когда я стал настойчиво интересоваться его судьбой. В общем, 1 мая я получил клятвенное заверение, что 13 мая со мной свяжутся и мы, наконец-то, договоримся о дате ремонта. Да, мои уважаемые читатели, разумеется вы правы, никто 13 мая мне не позвонил. Даже после того как я в районе 15:00 позвонил с претензией в страховую компанию, описал им ситуацию и получил твердое заверение, что до 18:00 мне перезвонят, никто мне не перезвонил. И только после повторного звонка в страховую, в пятницу 14 мая мне наконец позвонили из Мэйджора и записали на ремонт на 16 мая. Как я уже писал ранее, к самому ремонту у меня претензий нет (поэтому я поставил 2 звезды в оценке), но есть еще один момент, который я считаю нужным описать. С подобным явлением я впервые в своей практике столкнулся именно в Мэйджоре. Нужно заметить, что ремонт у меня был бесплатным (КАСКО как ни как), но перед выдачей машины из ремонта мне вручили пакет бумажек и отправили в кассу получить штампик. Платить не требовалось. Здесь меня ожидал очередной сюрприз. В кассе был клиент, который оплачивал наличными покупку нового авто, и мне предложили либо подождать пол-часика, либо сходить в офис Ауди и получить искомый штамп там. Пришлось пройтись с полкилометра до офиса Ауди ради искомого штампика. Неужели нельзя обойтись без этого? В общем, впечатление осталось уверенно негативным. В следующий раз с Мэйджором связываться точно не стану. Может получилось длиновато, но может мой опыт поможет другим сделать правильный выбор места ремонта автомобиля.