Гнилое место! Не первый раз сталкиваюсь с грубостью как по телефону, так и при живом общении. Каждый ответ от них, как большое одолжение, разговаривают с таким видом, как-будто ты им ненавистен. Одним словом, если надо нуда, выпейте успокоительное заранее.
