Atmosfera
August 2023 •
5
Всё понравилось, отношение к клиентам, сами услуги. Лечила зуб, в первое посещение из-за заморозки и плохой чувствительности не довели пломбу до прикуса, в следующее посещение нашли врача, который подкорректировал. Также удаляла зуб мудрости, операция прошла штатно, если была малейшая боль, докалывали, о всех неприятных ощущениях предупреждали. Приду ещё.
Саларьево
July 2021 •
2
Вокзал не превосходный. Не хватает более продуманной навигации и современного сервиса. Во-первых, на карте видно только выходы метро типа 2А, 2В, 3А и тд, а отъездающему спешащему пассажиру они вообще не нужны. Все автобусы, как оказалось, уходят с перрона, выход на который из здания вокзала, но даже в здании вокзала это неочевидно, выход где-то в углу под скромной вывеской. Можно и продублировать лишний раз внутри вокзала и самое главное на подходе к нему по подземке, нужно сказать, что перрон там, через вокзал!!! Я уже видела нескольких людей, которые судорожно спрашивают, где третий перрон, стоя у выхода 3А и не понимая куда бежать. Второе. На выходе на перрон стоит какой-то непонятливый мужик, еле говорящий по русски, который должен проверять билеты вручную, при том, что на всех билетах, в том числе электронных есть штрих-код. Смотрит в мой билет на телефоне и говорит: отправление же в 11!! А я говорю: куда Вы смотрите? Это прибытие. И т.д. в общем, средние века - на международном вокзале в Москве нет нормальной проверки билетов. Опять же, потеря времени для опаздывающих. Третье. В зале ожидания висят 9 экранов на каждом из которых умещается по 10 строк всего, а автобусов в международном вокзале куда больше за день, и они медленно с ожиданиями начинают перелистывать 12 страниц, причем на всех 9 экранах информация идёт синхронно. Опаздывающему пассажиру дождаться информации о своем рейсе и перроне долго. Для такого уровня как "Международный" я считаю, такая невнимательная навигация - позор. Можно было бы повесить экран и на подходах к вокзалу, ещё в переходе. Надеюсь, со временем навигация и сервис станут лучше. Сейчас все сделано тяп-ляп, побыстрее бы сдать.