Катерина Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.5K
views
Приезжали не в сезон. На ресепшене предоставили номер на уровень выше чем бронировали. Было приятно получить такой бонус бесплатно. Хороший небольшой отель недалеко от набережной.
Не компетентная работа административного персонала. Была записана на УЗИ брюшной полости и щитовидной железы на 8:00 30 мая. К назначенному времени приехала в центр, мою запись не смогли найти. Стали разбираться как так получилось. Нашли запись телефонного разговор и подтвердили, что я действительно звонила и записывалась в этот день и на это время. Но моя запись чудесным образом оказалась отменена. Далее администратор стала, утверждать, что без моего согласия ее не могли удалить. Хотя я ее не отменяла и звонков из клиники не было. Не уважение к пациенту и к его времени. В итоге после часа ожидания все таки попала в кабинет к врачу. Очень прошу руководство этой клиники обратить внимание работу администраторов и организовать корректную ее работу. Цените пожалуйста время ваших пациентов.