BorisHof Infiniti
August 2024
5
Сделал очередное ТО. Как всегда, все профессионально
Car-Stile
May 2024
1
Являюсь постоянным клиентом компании. Несколько машин привозил делать тонировку и пленку. Всегда был доволен профессионашизмом и клиентоориентированностью. Сегодня что-то пошло не так. Сегодня позвонил, чтобы записаться на ремонт сколов на лобовом стекле. Оператор разговаривал через губу, не хотя давал информацию по услугам и удобной возможности записи. В результате не стал записываться и повесил трубку. Видно испортился клиентсеий сервис, возможно и качество. Очень жаль.
Union Motors
April 2024
1
Не понравилось Приехал на инфинити сделать ТО. В рамках него заменил тормозные колодки, т.к. начали при торможении свистеть. После замены, как колодки свистели, так и остались свистеть. На мою претензию, мастер-приемщик ответил, что ничего страшного и это не является проблемой, свистят и пусть свистят.
Wow tortik
June 2023
5
Завтраки огонь!!! Десерты огонь!
Turkish Airlines
June 2022
1
Купил билеты этой авиакомпании в надежде, что получу высокий уровень сервиса. Проблемы начались уже при покупке билета. Через сайт оплатата не проводится, хотя на сайте написано, что принимают карты МИР. Пришлось ездить во Внуково, чтобы купить билеты. Операторы на горячей линии не владеют достоверной информацией о графике работы офисов продаж в Москве. Проблемы продолжились в день вылета. Приехал за 2.30 ч. до вылета. На стойке регистрации оказалось, что мест в самолете уже нет и мне нужно лететь другим рейсом. Таких пассажиров вместе со мной оказалось человек 20. Т.е. турецкие авиалинии продают больше билетов чем мест в самолете. На замену билетов на новый рейс потратил 3 часа. Апофеозом стала ситуация,.когда стою, жду замены билетов и мне говорят мой рейс еще не улетел. Там кто-то из пассажиров не пришел и они готовы меня посадить на него. Лечу через паспортный контроль и досмотр. Меня встречает после досмотра сотрудник аэропорта,.звонит на борт и выясняется что они друг друга не поняли и борт уже закрыт. Мне приходится возвращаться обратно, на стойку замены билетов. Короче это был треш.
Aquacars
November 2019
5
Являюсь постоянным клиентом мойки на протяжении нескольких лет. После мойки менеджер всегда проходит с фонариком, осматривая машину на предмет разводов. Если видит что-то не так, то сразу исправляют.
Autocenter na Taganke
March 2019
5
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Базунову Дмитрию и всем его коллегам из infiniti на Таганке, которые участвовали в продаже мне автомобиля! Все было профессионально и оперативно. Из всех официальных дилеров в Москве (был у троих) Дмитрий сумел предложить лучшую цену на автомобиль и лучшую цену на доп. оборудование. Все мои пожелания были учтены. Обслуживаться по гарантии тоже буду у них.