Yapona Matrena
April 2024 •
5
Супер
Hinkalnaya
April 2024 •
5
Отлично
Gastro. Li
September 2023 •
1
Праздновали день рождения, забранировал столик на 10+ персон за ранее за 3 дня, каждый день спрашивал все ли хорошо с бронью. В день празднования за ранее ещё за несколько часов заказал все что нужно выставить на стол. В итоге приходим в заведение, а стол не готов, на что нам официант отвечает надо подождать, ждали минут 30. 3 дня было что бы подготовить стол, что в этом сложного? Из еды что заказали за ранее, принесли только пиццу, салаты и горячее ждали около 40 минут и это ещё + 30 минут ожидания пока нам освободят стол, и того почти час ждали заказ, который мы обговорили за ранее. Попросили напитки, несли где то полчаса, пока не напомнили раза четыре наверное если не больше. Принесли не тот заказ, зачем его приносить и спорить не совсем понятно. Еда которая была заказана за ранее, была оплачена так же за ранее, в итоге выставили счёт не учитывая то что уже оплачено, разбирались с управляющей минут 15 в итоге отказали в оплате по терминалу, доводы были следующие "вам при входе сказали что терминал не работает" нас 10+ человек и не один не слышал даже добрый день, не то что терминал у них не работает. В итоге через минут 20 нашли рабочий терминал. Не советую заведение для празднования большой компанией, складывается ощущение, что официанты даже в своих записях не могут разобраться. Как можно было делать коктейль 30иинут, бар ровно через 1 столик. Подошли на бар, сказали что ни кто не заказывал коктейли с вашего столика. Как у них официанты заказы принимают не совсем понятно. Официанты вообще сидят все дружно на входе возле управляющей, даже не здороваются. Просто подойди, скажи "добро пожаловать к нам, вот тут можно повесить верхнюю одежду, а я вас отведу сейчас к свободному столику" но даже просто пока сам не подойдеш к ним ни чего тебе из "привет" не скажут. Все настроение просто испортили. И меня даже ни кто не поздравил из персонала, вот стоит управляющая, вот я такой красивый "добрый день я бронировал столик у меня др сегодня" в ответ "ждите столик ещё не освободился". Ps администрация заведения, прошу связаться со мной!