Techno
October 2024 •
1
Приобрела в этом интернет - магазине холодильник Атлант. Магазин на тот момент назывался atlantshop.by, и позиционировался как фирменный магазин Атлант. Проработал холодильник полтора года и сломался. И так как ремонту он не полежал, по гарантии я попросила заменить на аналогичный. Тут выяснилось, что магазин совсем и не фирменный, с Атлантом они не работают и заменить холодильник на аналогичный не могут. Также не могут вернуть деньги, так как для возврата нужно взять какую то оригинальную справку из банка, которую требует их бухгалтер, хотя на руках есть чек, ТТН и договор. Связаться с руководством не возможно, оператор ничего не знает, контактов не даёт. И когда через 1.5 недели переписок в вайбер, пригрозила написать в общество защиты прав потребителей, дело сдвинулось с мёртвой точки и деньги мне вернули. В итоге если есть возможность, лучше покупать в другом магазине. Я точно больше связываться не буду.
Счастливый пес
October 2024 •
5
Не первый раз обращаемся к Наталье для придания красоты нашему «чуду в шерсти»). Когда были маленькими Наталья просто нас облагораживала-мыла, чесала, стригла ноготки и чистила ушки, а теперь, когда подросли, ещё и стрижёмся). Последний раз не приводили в порядок нашу девочку аж полгода, и вот Наталья своими заботливыми руками вернула ей ухоженный вид. Спасибо, Наталья, за Ваш чуткий подход и внимание!
Atlant Firmenny magazin ChTUP Optovo-Logistichesky tsentr S-Video
October 2024 •
1
Полтора года назад приобрела в этом магазине холодильник. При продаже было все нормально. А вот когда наступил гарантийный случай (холодильник оказался с браком) начались проблемы. Заменить на аналогичный они не могут, так как на складе у них такой модели нету. Предлагают с доплатой то, что есть в наличии. Про то, что у производителя такая модель холодильника есть и можно запросить у него, слышать не хотят. Когда я все-же решила, что проще забрать деньги, опять у них появились проблемы и вернуть они мне их не могут. Причина отказа просто смешная (я брала рассрочку и им нужна справка из банка с синей печатью о том, что она погашена, хотя прошло 1.5 года, рассрочка закрылась за 3 месяца, и уведомление из банка в чате, что договор давно закрыт и отношений у меня с ними нету им ничего не говорит. Связаться для решения вопроса можно только в чате вайбер или по телефону с оператором магазина, которая отвечает, что я просто оператор. После угроз и уговоров выдала номер телефона, который не брал трубку. В письме, которое они отправили с признанием товара бракованный тоже не существующий номер. Кстати, и оператор через некоторое время перестала брать трубку. Вот такой магазин. В итоге они нарушили все пункты закона о защите прав потребителей, исправно помотали моих нервов. По мне так лучше не связываться