Sberbank
July 2020 •
1
Обратилась в банк за картой Мир для центра занятости 15.06.20 в окно №8 в первой половине дня ,оператор сказала,что карта будет выпускаться 3-5 дней и будет смс по готовности,которой по факту не было.Я сама через две недели пришла.Параллельно с оформлением карты мы говорили о закрытии старого счета и не задумываясь она распечатывает реквизиты этого счета мне для перечисления пособия и отправляет в другое окно для закрытия этого счета и снятия наличных. Второе обращение в ваше отделение было 29.06.20 окно №9 в первой половине за получением карты Мир. Оператор по моей просьбе установила Сбербанк Онлайн не выдав при этом ни логин ни унк,ни пароля.На вопрос надо ли активировать карту через банкомат,она ответила,что можно положить 200 руб. и их потратить так я увижу ,как работает приложение и забыв упомянуть ,что это действие и есть активация карты. Из-за таких непрофессиональный действий ваших сотрудников центр занятости дважды переводил деньги и дважды они возвращались. Прошу разобраться и наказать виновных сотрудников и чтобы ваши коллеги работали внимательно и аккуратно .