Место уютное, персонал доброжелательный, все вкусное и свежее, цены адекватные
Lab of Art
May 2024 •
1
Подарили коллеги нам сертификат на мастеркласс. Позвонили, договорились о времени, дошли. Встретила нас девушка, которая должна была провести мастеркласс, с первого взаимодействия стало некомфортно. Отношение с клиентами отвратительное. Принесла нам два холста, хотя мы предупреждали, что рисовать будем на одном большом. Организованности никакой.
Далее начался сам мастеркласс, дали в руки кисти, бумагу и краски - дальше сами. Никакой заинтересованности в процесс, где-то нахамила, где-то с недовольством помогла после вопроса. Так в тишине как-то дорисовали картину.
Дальше легендарный туалет, холодная вода, грязно, нечем сушить руки. Ок.
Картину оставили на покрытие и сушку. С начала января несколько раз связывались, то не высушилась еще, то не отвечают на сообщения. Самостоятельные звонки у них не предусмотрены. Сервис нулевой. Сейчас май месяц, картина все еще не готова.
Впечатления: грязно, нет клиентоориентированности, хамство, скучно, не интересно, а могло быть иначе, если бы они понимали смысл слова «мастеркласс». Второй раз не вернемся, зря потраченные 6900 к, никому их не советуем.