Наталья
5
0
subscribers
0
subscriptions
113.4K
views
Khinkalnaya by Asriev Project
Yessentuki • Cafe
Save
Вкусно, душевно. Цены приемлемые. Вечером была живая музыка. Всё вечера отдыха провели там
Mts
Perm • Electronics store
Save
Приобрели айфон на подарок ребенку, а он оказался не рабочий. Имейте в виду денег Вам не вернут и обмен не сделают сразу. Ждать 21 день и то если признают товар бракованным. Вот так 40 000 подарили на 8 марта МТС.
Ни телефона, ни денег, ни помощи от сотрудников.
Новый айфон просто не работает, а я должна ждать, когда в этом удостовериться сервисный центр! Испорчен праздник и ребенку и себе нервы помотала, пытаясь сделать возврат или обмен.
Квалификация менеджеров этого офиса на уровне кассира, продавца. Заученную фразу твердят, чуть глубже капнуть ничего не знают, объяснить почему я не могу обменять сейчас новый товар Бракованный не могут.
Этикет в общении отсутствует у Красных Евгения напрочь.
Укажет на ошибки в словах менеджер Андрей, это единственное, чем может помочь.
Компания не учит сотрудников работать с покупателями и их возражениями.
Лишний раз к МТС и уж в этот офис ни ногой!
Правила возврата товара ненадлежащего качества есть на сайте МТС, к сожалению сотрудники этих правил не знают.
Ужасное впечатление от сотрудников, их работы и их отношения к покупателю.
Дополнение отзыва от 29 марта 2021.
После диагностики телефон был признан бракованнным и подлежал обмену на новый аппарат, либо возврат денег в полном объёме.
НО! Оказывается менеджер не умеет делать ни обмен ни возврат. Позвонили в среду говорят приезжайте за телефоном новым он есть в наличии. Через 10минут перезвонили - мы обменять не можем потому что нет нужной суммы в кассе (сначала они делают выплату денег, потом снова продажа). Говорим что приедем вечером на следующий день. Дали время им. НО! Приехали вечером уже в четверг в 18-30ч и до закрытия магазина пытались получить новый аппарат, опять ничего не вышло, не пришло одобрение "свыше". Уехали ни с чем. Следующим днём в офисе продаж были с 10 часов. Оформляем возврат денежных средств! Уже и нужная сумма есть и всё отправленно по заявке. Но бухгалтер не одобрил, ждать теперь до понедельника. Что там твориться?!
Mup Vodokanal
Krasnokamsk • Water utilities
Save
На месте ремонта за ними остаётся "поле битвы" Испоганят всё, асфальт, сломают кусты, оставят ямы. Жалуются все, но сделать ничего с этим нельзя, никому нет дела.
Detsky Mediko-Pedagogichesky tsentr Azbuka Zdorovya
Krasnokamsk • Medical laboratory
Save
Организация оказывает услуги населению на уровне "колхоза".
1случай. Запись на приём по телефону. Записались на УЗИ сосудов и суставов, привезли бабулю 90 лет. По факту диагностику вели 2 разных специалиста и естественно в разное время. Пришлось снова ехать на другой день.
2случай. Сама решилась воспользоваться акцией походить на лифтинг 2р в неделю. Платила каждый раз после сеанса администору. Абонент за все время никто не предложил. Вычитала о том, что есть он только на сайте. Но это не суть. И вот настал 5 сеанс и мне сообщают, что у меня нет оплаты за второй сеанс🙄 то есть это спустя 2 недели и уже после 4 сеанса. Я в шоке. Письмо директору отправила сразу, чтоб разобрались. Ответ на следующий день вообще убил на повал!
Цитата: "У нас сейчас на месте администратора прием денег ведёт бухгалтер - кассир и она иногда отлучается в свой кабинет проводки по кассе делать. Все усложнилось с введением он-лайн кассы, иногда не проходит проводка и она сразу правит. Поэтому может и пропустить факт окончания процедур."
То есть они уверены, что оплаты не было только по тому, что это бухгалтер-кассир и она не может ошибиться.
Меня поставили перед моим врачём в неудобное положение и я вынуждена была оплатить тот приём 2-х недельной давности. Только тогда запустили на сеанс.
Естественно после того я ни ногой в эту простите "шарагу".
Будьте бдительны, где и за, что Вы отдаете денежку.
А в этом заведении ценник не стоит таких услуг при таких руководителях.