ДМИТРИЙ
6
2
subscribers
0
subscriptions
596K
views
Нашел отель сегодня в интернете, захотел забронировать номер и, вы не поверите, не дозвонился!
1. Телефон с сайта постоянно на автоответчике "ваш звонок первый в очереди", и ничего не происходит.
2. Заполнил форму обратной связи, прошлотри часа - тишина, никто не звонит
3. Написал в WhatsApp по форме с сайта - тишина снова.
В целом, это грустно, кто-то неслабо так вложился в территорию, красоту и дизайн. А кто-то наверняка пропихнул в управляющие бестолкового родственника, который не может допетрить, как в 2025 году обеспечить клиенту оперативную связь со службой бронирования или хотя бы с типовым ботом в мессенджере
Качество упало ниже плинтуса, ниже уровня отстойного ресторана на трассе. За последний год the bык поднял цену только на 50 руб(на 15%), было всё по 300, стало все всё по 350. При этом цены на продукты выросли на 50-150%. Что придумал ресторан? Просто ухудшили качество продуктов и блюд. Последние 3 стейка я вернул и есть не стал. Реально это подошва сапога а не мясо. По остальному также, для себя решил больше это заведение не посещать. Раньше, если ты хотел поесть недорого свежую рыбу - быстро долетаешь до ближайшей Моремании. Хочешь недорого мяса приличного - едешь в Бык. Но теперь, даже не знаю, где можно мясо за вменяемые деньги поесть.
И ещё, кстати, это не новый минус, он был всегда - в the bык невозможно комфортно заказать столик или попасть без мучений. Если вы не в курсе - в этот ресторан нельзя просто прийти и поесть. Вы приходите стоите в очереди, ваш номер телефона записывают и отправляют гулять по ТЦ, в зависимости от загруженности вы гуляете от получаса до часа и вам звонят, ура, вы попали в ресторан (да-да, я сам в шоке, но это реально происходит в 21 веке технологий, у них нет предзаказа столиков). Каждое посещение вы видите людей, у которых бронь, но они стоят в общей очереди и ждут, т.к. в ресторане не могут сделать внятную табличку. Девушки на входе как правило высокомерные и уставшие, приложения нет, забронировать столик по телефону невозможно трудно. Сделали бы платную бронь, или с внесением депозита. Т.к. они были суперпопулярны из-за цен и качества, это менеджмент не напрягало, а у клиентов всегда был осадок суеты и преодоления. Сейчас качества больше нет, спрос упадёт , думаю их коммерческая служба проснётся спустя два года и начнёт хоть как-то облегчать доступ к резиновым стейкам.
Отличные бургеры, но! У всех ресторанов этой сети есть системная проблема с недозаказом. Конкретно в этом ресторане вечно отсутствует салат Коул слоу. Он вечно на стопе, вечером его невозможно блин заказать!! Хотя к бургерам очень хочется овощной салатик, и он вкусный.
Видимо в этом ресторане слепой управляющий, или страдает маразмом. Нужно просто посмотреть тайм коды продаж и дотумкать, что если что-то популярно и всегда заканчивается рано - то надо заказывать этого больше.
Ставлю одну звезду за безобразного управляющего
Отличные морепродукты, можно поесть свежей белковой пищи недорого и вкусно. Рекомендую делать упор на выбор свежей рыбы, гребешков и т.д. блюда из меню - так себе.
Отличный сет: сибас без специй (соль, перец, лимон)/ гребешки/ овощи гриль/ панакота/ чай
Минусы: один (!) десерт в меню, панакота, в принципе классная, НО! Её вечно нет! Я не знаю, в чем проблема блин сделать её столько, чтобы хватало! Менеджмент допускает тут фатальнуюошибку
второй день подряд в меню есть корейка из баранины, а по факту её нет. и об этом официанты не предупреждают.
также подают хлеб, но перестали подавать сливочное масло, экономия видимо, хотя с ценами всё в порядке, они стабильно высокие
на сегодняшний день, в силу ухода Картье, Тиффани и т.д., Ла вивион - самое адекватное место для покупки украшений с брюликами. Бриллианты Алросы, огранка бельгийская, международный сертификат, отличный сервис. Цены ниже, чем у Алросадаймонд. Если честно, это загадка века для меня: почему крупнейший в мире добытчик алмазов (алроса) не может себе нанять нормальных ювелиров?! искал квадратной огранки бриллиант, в алросе 10 предложений и все страшные, как атомная война. в Ла вивион 3 - и все 3 красивые
салат цезарь с курицей несъедобен - из-за соуса
цыплёнок с картошкой - несъедобен тоже, хотя курицу сложно испортить
пицца маргарита - отвратительная.
съедобные тут: борщ, бифстроганофф
часто тут бываю, т.к. живу в этих же домах. вчера 20.07.23 был мой последний раз, решил больше никогда не посещать это прекрасное место :)
сильно ухудшилось как качество еды, так и качество обслуживания. Цены выше чем в центре Москвы, а вкус, ммм.. половину блюд не стали доедать, пластмасса неседобная. Если уж вы сюда пойдёте, заказывайте только простейшие блюда, борщ, салат цезарь, пиццу. Ни в коем случае ничего из морепродуктов, азиатских супов, мяса и из сезонных меню. Повар настолько слабый, что не может ничего сделать съедобным из летнего меню например, вы не представляете насколько всё плохо, не может просто сварить рис.
Обслуживание
больше 3х лет езжу в Сазан, с семьёй, обычно в баню, редко на рыбалку.
по бане, в целом она не для парения и отдыха, а больше заточена под алкоголь и компании алкоголиков. в парной может одновременно лечь только один человек. во всех отделениях всегда душно, комнаты отдыха нет, вместо неё какое то бесполезное и несуразное псевдо СПА, кожаные, очень неприятные диваны.
из плюсов: чисто, есть хорошая веранда, там отличный стол на который удобно ставить ноги, травка зелёная, можно походить, закрытый дворик, чан с водой отличный, можно пожарить шашлыки, есть вай фай.
отдельно напишу о ресторане. он очень плох. цены выше, чем в центре Москвы, а качество еды 3-. Например, сегодня, нам в который уже раз перепутали блюда, а пару салатов принесли, которые просто плавали в соусе, и я поел соус, а не овощи. салаты стоят 700-1000 рублей, чтобы было понятно.
короче, ресторан все эти годы - был слабым местом сазана и врядли что-то измениться. привозите еду с собой или готовьте шашлыки.
магазин небольшой, зато на территории. персонал постоянно на взводе, нервный. мне кажется, сюда набирают только ворчунов :)