Korolevskii zavod svai
July 2023 •
5
Всем потенциальным клиентам! Рекомендую взаимодействие с данной компанией! Моё мнение о которой и наши взаимоотношения изменились полярно от одной звезды и жёсткой критики до полного исправления своих ошибок и конструктивного подхода при взаимодействии с потребителем. Но начну сначала: 1. Был выезд замерщиков, оплата 3500, общение с менеджером и разочарование. 2. Потом мне позвонила Анжелика, директор по работе с клиентами. Выслушала, поняла проблему, извинилась и предложила посотрудничать ещё раз. 3. Я согласился. Со мной связался другой менеджер Роман, который выдержал мою придирчивую настороженность и большое количество изменений в проекте. Он был постоянно на связи, оперативно решал вопросы. В итоге проект утверждён, приехавшая бригада в течение 5 часов установила сваи и вуаля: я поменял своё мнение на противоположное. В заключение могу сказать, что на такие поступки: признание своих ошибок, удержание клиента, реализация запроса клиента, способна только высокопрофессиональная команда, коим и является Королевский завод свай.