Никогда больше не поеду через этот автовокзал. Купила билет Москва - Брест (через Минск). Пришла за час до посадки, на перрон не пускают, ну ничего, такие правила. Осталось 15 минут до конца посадки, подхожу чтобы пройти на перрон и мне говорят:"нужен билет на багаж". Нигде никакой информации не говорят по поводу этого, нигде информации не написано. Я, как и остальные 20 человек, которые собирались уехать, стоят в шоке. Работает только 2 кассы, все опаздывают. Как только очередь дошла до меня, мне на кассе ответили, что мне надо брать багажный билет сразу на входе на перрон. Я сказала, что меня от туда отправили к вам. На что получила ответ, что мне теперь нужно идти на другую кассу, так как только там мне выдадут багаж. Осталось 3 минуты до конца посадки. Что происходит на этом автовокзале??? На автобус кое-как успела, как и другие люди. Все остались с отвратительным ощущением от этого места. Не советую! Как жаль, что мне нужно будет с Минска на Москву приезжать на этот автовокзал, знала бы, никогда не брала бы билет