SPA Sabai
March 2024 •
1
Не первый раз посещаем Sabai. На 8 марта решили выбрать программу «Прикосновение Будды», остановились на массаже шейно-воротниковой зоны, головы и лица. Перед сеансом администратор записал все наши пожелания. Во время массажа не покидало ощущение, что наши пожелания не были учтены, ведь массировали нам всю спину полностью, а когда дошли до ног сомнений не осталось вовсе. Голове же уделили минут 5, не больше. После сеанса подошли к администратору, сказали о произошедшем недоразумении, на что нам ответили, что нужно было уточнять, что мы хотим шейно-воротниковую зону без поясничного отдела!!!! Но разве это не подразумевается априори? Пожалуй, я не была бы так возмущена, если бы не мои протрузии в поясничном отделе позвоночника, которые требуют особой осторожности при массаже, именно поэтому была выбрана совершенно другая зона спины. Но при разговоре с администратором складывалось ощущение, что она вообще не понимает где расположены шейные и поясничные зоны, поэтому к какому то компромиссу мы не пришли. Сложилось впечатление нулевой клиентоориентированности. Вряд ли вернусь сюда еще.