Спасибо компании! Сотрудничаем много лет и не по одному проекту; очень довольны результатом
Market-parket
June 2020
1
Уважаемые покупатели. Настоятельно рекомендуем вам обходить эту контору стороной. Заказывали Т-профиль и монтажный клей. Елена, которая является единственным сама себе руководителем, менеджером, оператором и сотрудником компании в одном лице, не предупредила, что доставка платная и сколько именно она стоит. Зато сообщила об этом ровно за 3 минуты до приезда наемного курьера. Более того, на наше возмущение, почему мол вы не предупредили в момент оформления заказа, просто нахамила и бросила трубку. Такой некомпетентности и такого неприкрытого хамства не видели уже давно. Будьте осторожны, это обычные мошенники. Точнее, мошенница, поскольку, как вы сами можете видеть по прилагаемым скрин-шотам, эта мадам - единственный представитель своей мелкой компании.
Комментируя ответ магазина на мой отзыв:
1. Никаким образом о стоимости доставки я предупрежден не был. Это увы ложь. Ровно как эта информация скрыта и на самом сайте: в соответствующем разделе там лишь указано, что доставка оговаривается отдельно. Однако никто со мной ничего не оговорил и не предупредил, при том что оплачивализаказ я заранее онлайн, и в сумме заказа доставка не значилась, хоть и была прописана.
2. К сроку доставки у меня как раз не было ни малейших претензий, доставку осуществояла смежная наемная контора. Все претензии были исключительно в некомпетентности этой Елены и ее хамской манере общения, а также в умышленном сокрытии информации о стоимости доставке.
3. «Оператор», который был «вынужден положить трубку» - это и есть Елена, никаких других операторов там нет. Она - единственный сама себе руководитель конторы и сотрудник. Ей никто не угрожал и не хамил, в отличие от нее. Когда я сказал, что не стану отказываться от доставки, поскольку товар мне был нужен срочно, а вернут ли мне мои заранее предоплаченные деньги, учитывая явное жульничество в действиях этой конторы, я сильно сомневаюсь, но в обязательном порядке проинформируем людей о таком поведении конторы, Елена заорала в трубку «Все, до свидания!» и швырнула трубку. Далее, как нервная барышня, закидывала меня имейл сообщениями, явно не желая и опасаясь негативных отзывов. Но, как я вижу, негативных отзывов о данной конторе не мало. А те, что положительные, по большей вероятности написаны членами семьи и друзьями самой Елены.
Так что, господа, не попадайтесь в лапы таких компаний, выбирайте крупные и надежные организации, а главное, продавцов, умеющих вежливо общаться с клиентами и не занимающихся недобросовестной деятельностью.