Fix Price
December 2022 •
2
Магазин хороший: товары разложены аккуратно, ценники есть на всем, что меня интересовало, само помещение просторное, народа (пока) не очень много, попадаются интересные позиции. После открытия на товарах какое-то время была пыль, но это и понятно: магазин открылся в ремонтируемом до сих пор здании. Из минусов конкретно этой точки сети. Очевидно в декабре появился новый охранник, прикрепленный к кассам самообслуживания - женщина уже.. элегантного возраста, ведущая себя, мягко говоря, непрофессионально. В процессе сканирования мной товара она все время вмешивалась в процесс (несложный сам по себе), совала нос (по-другому и не скажешь) в корзину, постоянно задавала какие-то вопросы, то и дело уточняла, все ли я пробила, а вот этого товара точно пять штук, ой а что это там у Вас синее и круглое? КЛЮЧ от камеры хранения этого магазина - чуть не прокричала я. Она просто достала. Она настояла (!) на том, чтобы мне пробили чек, чтобы она опять убедилась (уже глазами, вооруженными очками) на бумаге, что да, позиций было именно пять, а не шесть. Причем я далеко до чека лично пересчитывала перед ней этот товар. Она покивала головой., но после расчетов потребовала у админа зала чек для себя (!), чтобы опять убедиться в том, что да, товара и правда было пять. Она выбесила просто нереально. С трудом сдерживаясь, я отошла собирать покупки в сумки. И что я слышу? Она начала докапываться до очередной жертвы! Ради интереса я пролистала книгу жалоб и совсем не удивилась, обнаружив последнее обращение именно на нового охранника касс самообслуживания (от 6 декабря). Обращение к администрации этого магазина. Если вы не урезоните своего не в меру ретивого сотрудника, вы либо начнете терять покупателей (благо ближайший магазин этой же сети находится в 300 метрах от вашей точки), либо кассы самообслуживания начнут пустовать, так как теряется смысл этих касс, если они, по сути, кассами САМОобслуживания не являются! Ведь абсолютно весь процесс, вплоть до того, как именно надо поднести товар к сканеру (это же так сложно) не только контролирует, но и совершает охранник магазина, которого об этом не просили. Для себя лично решила - если, заходя в магазин, я буду видеть эту даму в зале, то я всегда буду выбирать расчеты с кассиром. И на все предложения пройти на кассу самообслуживания (а это постоянно звучит в этом магазине) буду отвечать отказом.
Pyatyorochka
October 2022 •
1
Плюсы: близко от метро. Минусы: этот магазин остался последним из всех в Строгино без ремонта. Лестница и двери магазина вечно раздолбанные. В зале овощи/фрукты часто попадаются гнилые, путаница с ценниками (всегда в пользу магазина, конечно), в промтоварном отсеке вечный бардак. Покупала рыбу красную испорченную, хотя по срокам все было в порядке - значит везли/хранили неверно. Тараканов видела несколько раз в яблоках и апельсинах. Мушки летают над фруктами. Лампа есть от мушек, но она выключена всегда. Крысу видела один раз - она неспеша зашла под стеллаж с яйцами. На крыльце перед входом почти всегда сбор маргиналов - бомжи/алкоголики. По итогам - грязно, антисанитария, нарушение хранения товара, древний ремонт, небезопасно (пьяные бомжи на выходе). Заходить лишний раз не хочется
Aquacomplex Luzhniki
June 2022 •
1
Политика руководства аквапарка проста: "на посетителей наплевать, главное, чтобы отдали деньги". По этой причине мы поставили минимальную оценку и больше в этот аквапарк не пойдем. Вот примеры такой политики: - Толпы народа везде. В театр на 100 мест не продадут 120 билетов. Но тут, как в магазине - сколько придет, столько и зайдет, а что дальше - плевать. Ибо главное, чтобы вы отдали деньги, а дальше сами-сами. Бесконечная жадность руководства является причиной всех дальнейших проблем. - В туалетах стоят краны с сенсорами, а в душевых надо постоянно нажимать кнопку. Вам это неудобно? Плевать. - Детские жилеты есть побольше и поменьше. Внешне выглядят одинаково. Наш ребенок сильно натер себе плечи и подмышки из-за тесного жилета. Сделать жилеты двух разных цветов - непосильная задача. Да и вообще, зачем заботиться о детях? Не утонули и ладно. - Вы пришли в аквапарк, а значит на горки. Начинается поиск ватрушек. Их просто нет (жадность, толпы). Поиск длится пока не повезет нарваться на того, кто больше не хочет кататься. При этом на ватрушках в это же время люди плавают в бассейнах, а на горках их не хватает. - Подъем на горки по лестнице (высота ~5-этажного дома), ступени - голый кафель, на котором, конечно, вода. На промежуточных лестничных площадках есть резиновые антискользящие коврики, а вот на ступенях нет ничего. Своими глазами видели падение мужчины с нижней ступени вниз - поскользнулся на мокрой ступеньке. По всему аквапарку ходят сотрудники, убирают воду с полов, но лестницах (этой и других) нет ни покрытия, ни сотрудников, убирающих воду. Опасно для посетителей? Плевать. - Вы поднялись и попали в коридор перед спуском с горок. Это длинная и узкая кишка, битком набитая людьми (про толпы помните?). И все - с огромными ватрушками! В итоге, там ни повернуться, ни развернуться. Все для удобства посетителей! - На каких-то горках можно ехать лишь без ватрушек, на каких-то - лишь на одиночных ватрушках, на каких-то - лишь вдвоем. Это критично, ибо кто не с той ватрушкой - не пускают. И эта критичная (!) информация размещена... правильно, нигде! Вообще. Вы узнаете об этом, отстояв всю очередь - а это до 40 минут (жадность, толпы). Вы просто потеряли время и пойдете в другую очередь с самого начала. Это же так удобно! - Та же история с цепочками и очками- в них на горку не пускают. Как и с ватрушками, вы узнаете об этом перед спуском - вас не пустят. Оставить перед спуском нельзя - висит объявление "администрация не несет ответственности за оставленные вещи", т.е. себя они прикрыли. Формально все ок - есть сейфы, можно оставить. НО. Они на задней стене, идя на горку их не замечаешь, а написать об этом - зачем? Пусть посетители через толпу бегают туда-обратно, теряя очередь. - В целом правила пользования есть - мелким шрифтом рядом с горкой, т.е. от исков руководство прикрылось, формально не придерешься. Но чтобы прочесть мелкий шрифт, надо продраться к нему поближе. Через толпу с ватрушками. Удачи вам в этом! - Вы с трудом добыли ватрушку, потом отстояли с ней очередь (до 40 мин), с ватрушками либо угадали, либо научились на собственном горьком опыте и - спустились. Далее новый неприятный сюрприз - у вас забирают ватрушку! Добытую с таким трудом... Где-то сбоку на стене (где никто не читает) также мелким шрифтом написано что таковы правила. Написать об этом заранее, до спуска? Позаботиться о посетителях? Фи! - Вечер. Какие-то горки закрываются. Разумеется, нигде об этом не написано. Очередной неприятный сюрприз, т.к. многие дожидаются вечера, чтобы наконец-то покататься на горках после часа пик (дневное время). - Вечер. Вы идете на выход, думая что собрали все сюрпризы? Вот вам новый - звучит объявление "кто не выйдет до 22, получит штраф". Разумеется, об этом на входе ничего не говорят (может где-то мелким шрифтом, как обычно). Зато очень подробно рассказывают, что вы можете купить в аквапарке с помощью браслета. - У фенов, как и у душа, нужно постоянно держать кнопку "вкл". Выбрать фены, которые включаются сами, когда их забирают со стойки? Позаботиться о посетителях? Глупость какая! - Фены дуют слабо и горячо. Ребенку в попытке высушить волосы побыстрее (про штрафы после 22 все помним?) обожгли кожу головы, придвигая фен поближе - иначе не высушили бы вообще. Да, мы взяли свой фен, но в раздевалке нет ни одной розетки. Зато есть отмазки "это по правилам безопасности". Получается в других аквапарках другие правила? Или там просто больше заботятся о посетителях? Итог - вышли с полусырыми волосами (у обоих детей длинные волосы). Этих проблем нам хватит, мы больше не придём. Но кроме того, есть чисто технические проблемы: - Бани холодные. Из восьми бань есть пара нормальных, но там куча народа (остальные холодные и пустые). Двери с огромными щелями - тепло выходит. Куча народа входит/выходит - тепло выходит. Сделать на входе тамбур для уменьшения потерь тепла - а зачем? На посетителей ведь наплевать, пусть греются как хотят. Лично мы грелись под душем на входе. Вот такие вот бани... На выходе красовался qr-код и фраза типа оставьте отзыв и получите сколько-то баллов. Типа мы исправимся. В это могут верить только наивные люди, ибо причина проблем системная - жадность руководства и было бы странно верить, что оно исправится. Поэтому мы не стали с ними связываться, а оставили отзыв на сайте с отзывами. Отдельный абзац для людей типа "вы настроены негативно, надо смотреть позитивно". Вы можете сами травмировать своих детей, мерзнуть в банях, терять время в очередях, получать штрафы в этом аквапарке - и все со словами "смотреть позитивно". Удачи вам в этом!
Magnit
April 2019 •
1
Мы с коллегами работаем рядом с этим магазином, поэтому часто сюда заходили. И со всеми нами случилась одна и та же история - товар по акции на кассе пробивался по полной цене. На вопрос, почему акционный товар пробили по полной цене, кассир сразу перешла на повышенные тона и позвала некоего Закира. Который, когда его за руки подвели к стеллажу и ткнули и в товар, и в акционный ценник под ним, сделал возврат. При этом забрал чек. Если магазин не перестанет обманывать покупателей, то он растеряет постоянных клиентов. А учитывая, что в 30 метрах находится прямой крупный сетевой конкурент, понятно, куда пойдет покупатель.
Becker
April 2019 •
3
Дорого - пользуются тем, что едален в округе крайне мало почему-то и ценник взвинчен до высокого уровня. Часть блюд из меню (побюджетнее) "вдруг" закончились "только что" и вам предлагается дорогостоящая альтернатива. Сок подали в стеклянном кувшине с трещиной и сколом внутри. Больше сюда не пойдем.