Отдыхали в отеле с 1 по 12 июня (2 взрослых и 2 детей). Впечатления смешанные. С одной стороны красивые виды - горы, море, красивая территория безусловно радовали. По питанию ничего плохого сказать не могу, всё было очень вкусно, питание разнообразное. Анимация была, но однообразная, тут скорее не плохо было бы доработать (сравнить есть с чем).
А теперь самое интересное... - минусы)
На этапе выбора отеля конечно же не малый интерес привлек аквапарк при отеле. Лично я не ждал от него чего то фантастического, но он откровенно разочаровал:
-уставшая инфраструктура (обшарпанные объекты, шкафчики, плохо регулируется вода в душевых);
-часть объектов была закрыта на момент нашего отдыха;
-в волновом бассейне не было.... волн)));
-анонсированная пенная вечеринка была один раз в самом начале нашего отдыха, потом сломалось оборудование и кто не успел - тот едет домой без пенной вечеринки...;
-на территории хорошо заметен отдельный аквакомплекс для детей, но он закрыт и представляет собой заброшенный объект, который только добавляет уныния.
Не работает бассейн на пляже с видом на море (тот который в рекламе) - чистое надувательство.
Менее заметные для многих отдыхающих минусы наверное связаны с Ресепшеном - он очень не подготовлен для отеля 4*: крайне не дружелюбное подразделение отеля - перечат, хамят, отсутствует элементарная вежливость. Ресепшен в Аквалоо (3*), с которым так же довелось пообщаться ведут себя гораздо корректнее.
Ремонты в отеле во время старта летнего сезона - очередной весомый минус, но таких жалоб было достаточно и без меня (надеюсь в администрации отеля это примут к сведению).
Ну и вишенка на торте:
ОГРООООМНЫЙ минус для меня и моей семьи было наличие бездомных собак на территории отеля. Это просто настоящее пятно на репутации отеля, который позиционирует себя как отель (4*) для семейного отдыха с детьми. Более того после моих (и не только) не однократных жалоб на данный факт не было принято ни каких мер по исправлению ситуации. Собаки не чипированы, не привиты (нет соответствующих бирок на ушах), и ни какой ответственности за животных отель на себя взять не захотел. Мы обратились в местное подразделение по отлову бездомных животных и там нам разъяснили, что если животное находится на территории отеля, то заявку должен оставлять сам отель, но таких заявок у них нет.
В общем впечатление об отдыхе оказалось испорченным, потенциал у отеля огромный, но всё испортила безответственность управляющих отелем.
Hinkali - Gali!
December 2023
5
Хинкали реально вкуснее тех мест где они в 2-3 раза дороже. Популярное место на районе. Зарешал показатель цена-качество.
Hatimaki
July 2023
5
Очень уютное кафе! Решили пойти с женой и детьми пообедать в недорогое кафе, поесть роллов и не ожидали что качество блюд будет на уровне Тануки хоть и ассортимент и подача попроще, но и цены тут в 2 и более раза ниже. В общем рекомендую!
Forrest
July 2022
5
Очень уютное место, что бы провести время с друзьями или семьей. Постоянно проводятся различные выступления. Недавно открылось кафе с грузинской кухней - просто пушка!)
Super Mario
July 2022
5
Приятно удивлен вполне себе столичным уровнем заведения. Есть большая Игровая для детей.
Akvarium
July 2022
5
Очень необычный аквариум. 5 звезд за оформление в стиле Аватара и за 3d полы.
Yevpatoriyskiy delfinariy
July 2022
5
Потрясающее шоу, понравилось больше чем шоу Москвариума.
Family Resort
July 2022
5
Отличный отель для семейного отдыха! Были в июне 2022 по путевке от Мосгортура. Особо хочу отметить команду анимации, дети были очень довольны. Питание 3х разовое - шведский стол. Блюда простые, разнообразие небольшое, но продукты все свежие. На территории отеля большой бассейн нам понравился. До пляжа идти 7-10 минут детским шагом. Пляж песчаный, очень ухоженный, мусора нет, есть бар, шезлонги, душ, туалет, вход в море пологий (идеально для детей). Может кто-то и найдет к чему придраться, но у меня общее впечатление сложилось хорошее, ставлю 5 звезд.
Edelveis
October 2021
4
Не хватает бассейна
Tandem
October 2021
5
Нам очень понравился Твикс очень ласковый и умный конь. Все лошади красивые и ухоженные. Кск находится рядом с лесом с большой территорией для по катушек.