Otdeleniye pochtovoy svyazi Sochi 354003
April 2023 •
1
26.04. 23г. Я пришла в отделение почты, получить посылку, что занимает не более одной минуты. Но как положено отсидела в очереди достаточно долгое время. И вот когда наконец подошла моя очередь, оператор Елена (фамилию, к сожалению не запомнила) стала обслуживать, даму, которая влезла без очереди. Я, сохраняя спокойствие подошла и спокойно попросила обслужить меня. На что я столкнулась с абсолютным хамством со стороны Елены, которая просто сорвала на мне зло, видимо накопившееся в ней,связи с усталостью, либо с тем, что кто-то до меня испортил ей настроение. Не считаю, что должна нести ответственность за других людей. Елена , повышенным тоном задала вопрос, цитирую: " Вы что все хотите поругаться?" О ком о всех шла речь, мне до сих пор не понятно. Далее она очень грубо общалась со мной, что было очень не приятно, т.к. повторюсь, считаю что не заслужила к себе подобное отношение. Я попросила книгу жалоб, её на столбе, на который мне указала оператор, не оказалось, когда она её принесла, она швырнула мне её и сказала, что если её после этого уволят она обязательно напьётся. Учтите, меня мало интересует чем она занимается в свободное от работы время. Говорила она это очень громко, акцентируя на себе внимание всех посетителей. Посетители не зная суть проблемы, стали за нее заступаться, во главе как раз с той мадам, что влезла без очереди. В итоге настроение у меня испорчено, возвращаться туда мне не хочется. Наговаривать ни на кого не хочу. Работаю в огромном детском центре, имею педагогическое образование, управляю большим штатом сотрудников. В моем подчинении более 40 человек. И я, как никто знаю, что такое сервис. Люди бывают всякие. Но повторюсь в данной ситуации считаю, что просто попала под горячую руку.
Mirazh
March 2023 •
5
Очень вкусный кофе, приветливый персонал, уютная атмосфера.
Мираж
January 2023 •
5
Очень вежливый персонал. Хорошая атмосфера. Вкусный кофе)))