Были с семьёй в Hilton Dubai Palm Jumeirah в июле 2024. Отель построен в 2022 году, поэтому номера комфортабельные и чистые. Wi-fi бесплатный, скорость отличная. Ресторан в часы пик не справляется с потоком посетителей, приходится ждать на входе своей очереди. Стаканы и посуда бывают грязными. Еда отличная. Детское меню очень ограниченное. Меняют постельное бельё ежедневно, но совершенно не протирают столы и тумбочки, где уже много застоявшихся пятен от еды и напитков. На коврах также какие-то пятна от еды. Почему-то после уборки кладут по одному полотенцу на номер, хотя в номере проживает минимум два человека. Приходится просить, чтобы доложили. Каждый день. Лежаков у бассейна не хватает на всех, после 10.00 мест уже нет. Люди ругаются с персоналом, но ситуацию изменить никто не может, потому что бассейн для такого большого отеля маленький. Плавать в бассейне не сможете, люди везде. Можно только стоять на одном месте, не перемещаясь. Пляж песчаный с очень мелкими ракушками. В связи с тем, что вокруг отеля плотная застройка вода в море, как в болоте, грязная и застоявшаяся. Много водорослей как на дне, так и на поверхности моря. Море очень грязное у берега: дохлые рыбы и крабы, пластиковые бутылки, какой-то мусор. В море искупаться можно, но не рекомендую (фото прилагаю). По персоналу было хорошее впечатление до инцидента в бассейне: снимал семью на любительскую камеру размером с ладонь, прибежал охранник, сказал, что снимать нельзя профессиональной камерой, я перестал снимать,объяснил и показал, что камера не профессиональная. Через 10 минут прибежал другой охранник, я уже не снимал, сделал снова замечание, я снова объяснил, он ничего не стал слушать, а спросил зачем-то номер комнаты. Отдыхающие, не понимая в чём дело, смотрели удивлённо на меня и охранников. Было очень неприятно. Пришёл с камерой на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию, начальник ресепшен в сером костюме, признал, что камера не профессиональная, но, с наглой улыбкой сказал, что снимать всё равно не разрешается, хотя все в бассейне снимают на телефоны всех и вся. Надписей и знаков о том, что снимать запрещено нигде нет. Перед отелем идёт стройка.
Zolotyye mechty
March 2024 •
1
Не заключайте с ними никаких договоров! Не ведитесь на рекламу этой "конторы"! В последний момент меняют место мероприятия на более "дешёвое", ничего при этом не компенсируя заказчику. Банкетный зал "Сафиса" заменили на какой-то "Парадайз". Причем это произошло в уведомительной форме. Обман.
Pyatyorochka
September 2023 •
1
Овощи и фрукты никто не перебирает, много гнили. Всё заставлено поддонами с товаром. Возле магазина бомжи. От персонала постоянно несёт спиртным. Грузчик, он же уборщик, мигрант из какой-то арабской страны, постоянно хамит и бросается с кулаками на покупателей. Неизвестно работает ли он в магазине официально, скорее всего нет. Повод для проверки.
Fitnes-club Zebra
October 2022 •
1
Отвратительный фитнес-клуб. Маленькие помещения для тренировок. Тренажеры старые, обшарпанные. Кондиционирование не работает. Вонь и грязь в залах и раздевалках. В раздевалках шкавчики не закрываются. Воды месяцами нет. Летом отключают электричество. Менеджеры хамят. Постоянный дискомфорт. Не рекомендую.