Costa Bella
June 2024
1
Решила все-таки оставить свой отзыв о компании Costa bella. Кому-то он окажется полезным. Ведь мебель там мы покупаем с 2009 года, поэтому есть что написать. Из мебели куплены; диваны, кровать, кресла, кушетка, стулья кухонные и герой отзыва- столик журнальный. Смотрю, практически только положительные отзывы, оно и понятно, ведь за хороший отзыв они дарят ПОДУШКУ 🙈🤣🤣!!!!! А за косяки свои Ничего!!! Даже извинений не получили🤬 Итак начнем.. мягкая мебель по качеству не плохая, я бы сказала, что нормальная, но раньше была лучше ( первый диван Рандеву прослужил 15 лет), второй диван Флай уже купленный в 2022 году отличается по качеству: механизм на подлокотнике с одной стороны почему-то поднимается либо на максимум либо полностью опускается, средняя не получается, хотя на втором подлокотнике в нескольких режимах механизм работает. Сидушки промялись.. ( учитывая, что живем мы с мужем вдвоем и дома бываем по вечерам). Кстати, подарки у них за покупку на большую сумму нескольких позиций (2 кресла, подушки на них + кушетка и диван) - это не скидка, а опять 2!!! ПОДУШКИ🤣, которые по цветам не подходят никуда🤦‍♀️ .. Ах, да, менеджер скажет загадочно, что «единственно, может только личную скидку 7% применить, но «обязательно наличкой рассчитаться»)) . Я сделала вид, что поверила, просто давно знаю, что это у них стандартная скидка всем, если оплачивать наличкой. Кресла сначала нам собрали с РАЗНЫМИ сильно отличающимися др от др ножками, объясняя это эксклюзивным 🙈🤣 окрасом дерева ( «береза такое выдает»). Идем дальше: матрасы у них стремные ( честное слово!), лучше купить у Асконы. И вишенка на торте- СЕРВИС клиентский от Costa bella и он отвратительный, просто ужасный! Абсолютно не клиентоориентированная компания. И да, мое мнение сформировалось на протяжении долгого времени и подтвердилось так же последними событиями, о котором, собственно рассказ.. менеджеры-снобы и магазин жлобский, общаются свысока и тараторят только заученные фразы. Заказали стол журнальный Санторини нам продали не того оттенка, который заказывали. Менеджеры на Молокова,62 не удосужились приложить образцы, чтобы покупатель смог удостовериться, что цвет идентичен. Так и уехали, только дома, когда собрали поняли, что цвет-то не тот🙈. Написали им, но самое унизительное то, что они заставили нас доказывать им очевидную вещь- не тот цвет! 🙈Сервисная служба ( есть у них Алексей такой), не отреагировала и молчала сутки пока я претензию не написала в головной офис. И даже извинений никаких не принесли, от слова совсем. Стол переделали, но хотели, чтобы мы сами доставку организовали ( живем не в Красноярске), взяли на себя транспортные расходы, естественно, мы были возмущены и знаем свои права, поэтому из-за всего вышеперечисленного у меня нет желания вернуться сюда за покупками, и не могу рекомендовать эту компанию другим. Качество мебели, сервис и менеджеры не соответствуют тому высокому уровню, о котором сами говорят и, соответственно и цене. Слишком переоцененная компания.
The best day
January 2023
5
Большой красивый зал, вкусная кухня(особенно рекомендую Цезарь попробовать и стейк) хорошее обслуживание. Отлично повеселились!!!
Дёнер
January 2023
5
вкусная шаверма из курицы и не дорого
Духи.рф
July 2020
5
Отличный им: 1. быстрая обработка заказа, тут же позвонила менеджер, уточнила. отправка на следующий день. все пришло без повреждений и то, что заказала. 2. Парфюмерия оригинальная! Советую!!!