Saxap
July 2024 •
1
Была частым клиентом данной студии, пока череда не ориентированных на клиентов ситуаций не заставила меня обходить данное заведение стороной. 1. Предложили по акции массаж бесплатно, но ни мастер, ни администратор не были в курсе, массажист попросила оплатить массаж со словами "оплатите, вам же понравилось", не хотелось обижать человека, которого не предупредили о моем визите) 2. К мастеру эпиляции я попала видимо сразу как только она прошла обучение, потому что в полной мере выполнить процедуру не смогла, но оплату взяли полностью 3. После педикюра покрытие потрескалось на следующий день, переделать отказались, якобы потому что у них появилист крысы и они не могут меня принять) возврат за некачественную процедуру делать отказались. 4. Девушка директор не изъявила желание разговаривать со мной, бросала трубки, первый раз такое вижу, видимо опыта работы с возражениями и управления у человека мало, рыба гниет с головы. Об этом говорит так же тот факт, что хорошие мастера с опытом из этого места бегут, сотрудники постоянно меняются, много стажеров. Проблемы с менеджментом ,как говорится, на лицо. Желаю заведению пересмотреть свои взгляды на управление и на качество оказываемых услуг, а пока это место не заслуживает высокой оценки.
LaserLove
June 2024 •
5
Хожу на процедуру лазерной эпиляции к мастеру Ольге, быстро и не больно, спасибо!
Sugar Me
April 2024 •
5
Рекомендую студию и мастера Наталью! Процедуры проходят быстро, комфортно, Наталья располагает к себе, с ней не страшно:) если делаете эпиляцию впервые или после длительного перерыва, то от мастера очень многое зависит, всё прошло отлично!
TriRascheski. rf
January 2023 •
4
Честный отзыв. Была первый раз, делала маникюр и педикюр. Плюсы: Огромный спектр услуг, удобно всё в одном месте Онлайн запись, очень удобно! Перезванивают, пишут в вотс ап, напоминают, тоже удобно Качество работы мастера понравилось, делала мастер Жанна, посмотрим как будет носиться. Делают скидку на первое и второе посещение. Минусы : Я была первый раз, не проводили в кабинет, пришлось плутать, а там лабиринт) Ремонт прям старый, стены обшарпаны, неуютно, местами что-то отломано, кресло для педикюра стоит в проходном каком то коридоре без отопления. Тебе делают педикюр, а рядом проходят люди куда-то) ощущение, что сидишь где то на обочине)) Кресло старое, треснутая кожа, вид непрезентабельный. Хочется верить, что в массажном кабинете более уютно:) При оформлении записи по телефону озвучили одну стоимость, по итогу стоимость была выше. Меня это не напрягло, но было неприятно. Из таких деталей складывается общее впечатление. Стоимость приличная, а покрытие в маникюрном кабинете бюджетных фирм. Вывод такой: если некуда пойти больше, то попробовать можно, если вам не сильно важна эстетика вокруг вас и стоимость)
Sunrise Garden
September 2022 •
3
Поехали в этот отель, после прочтения большого количества хороших отзывов и были неприятно удивлены. Возможно у меня другие критерии оценки хорошего отдыха и качественного сервиса. Начну с того, что это третий Отель в Абхазии за наш отпуск, мы отдыхали в нескольких городах, чтобы разнообразить путешествие, по этому сравнить есть с чем. На отдых в Гагре делались большие ставки, как оказалось напрасно) обо всём по порядку. Мы брали 2 номера для одной семьи. Взрослым номер с балконом и номер с ребёнком стандартный без балкона ( в целях безопасности) Начнём с плюсов Отеля : 1. Красивое место расположения, район старой Гагры, не такой грязный, более зелёный, более спокойный. 2. Интерьер. Если не считать интерьер номеров, в отеле красиво. Ресепшен, лобби, ресторан- по дизайну всё гармонично, светло и свежо 3. Из половины номеров боковой вид на море, второй половине не повезёт, вид на двор, которого особо и нет) 4. Есть детские кроватки, стульчики. Теоретически возможен отдых с детьми, хоть и не лучший вариант ( в номерах с балконом больше расстояние между полозьями, с активным ребёнком и открытым балконом опасненько) 5. Нормальный пляж. Не лучший, но и не худший. Народу не много, чисто, смотрителя не заметили, лежаки будете таскать себе сами ( вдвоём с маленьким ребёнком отдельный вид удовольствия) . Заход нормальный, глубоко почти сразу, вода чистая. 6. Неплохой вай фай. Не подводил Теперь перейдем к минусам : 1. Номера. Они просто некрасивые, старая обшарпанная мебель, лакированная, похожая на советские серванты. Номер без балкона с угловым панорамным окном, которое было очень грязным, в разводах.. Неприятно. Чайник по запросу, чашек, ложек нет. Соответственно рум сервиса в номер тоже нет. Телефона для связи с ресепшен тоже нет. На второй день ребёнок заболел ротовирусом, соответственно не оставишь одного и с собой не возьмёшь, спуститься на стойку, что то спросить, возможности нет. Короче всë для людей) Ванная комната выглядит на первый взгляд прилично, но по факту вся душевая чёрная внутри, не знаю что это.. Грязь или плесень , не вдавалась в подробности. Телевизор работает через раз, звук не на всех каналах, каналов всего 8 ) неужели у отеля нет денег подключить нормальное телевидение, жалобы на ресепшен ни к чему не привели. В одном из номеров был постоянный запах канализации, возможно велись какие то работы, но предупреждений со стороны администрации отеля не было. 2. Одну семью поселили на разные этажи, это конечно не проблема в целом, но находились мы знатно с 3его на 5ый) что с маленьким ребёнком опять таки не удобно. На ресепшен общение не понравилось, первыми не здороваются, как то всë неприветливо, лишний раз подходить не хочется. 3. Ресторан. Завтрак хороший, но места не хватает, приходилось ждать, чтобы освободился стол, потом ждать пока его уберут. Убирает 1 сотрудник на весь ресторан. 4. Бассейн на территории небольшой, вода грязная. Не видела, чтобы его чистили, но и не пыталась посмотреть, ходили на море. В целом, если вы непритязательный турист, не планируете много находиться в номере, то Отель в целом неплохой. Поесть и поспать - пойдёт) но нам пришлось просидеть в номере 3 суток пока болели, было время всё оценить. Администрация, при бронировании на вопрос сколько будет стоить питание для ребёнка 5 лет, ответили, что 50% обычного обеда. По факту оказалось, что дети до 6 лет кушают бесплатно. Возврат сделать отказались, в очередной раз была расстроена сервисом.