Ввод в заблуждение и некачественно оказанная услуга.
Обращался к ним с целью подтверждения аккаунта на госуслугах. В начале спросил буду ли я являться клиентом банка на что девушка ответила что нет не буду. Данные ввели и пошла проверка. Пришел через несколько дней т.к. аккаунта в итоге не был подтвержден хотя данные (паспорт и снилс) прошли проверку. Девушка была другая и как оказалось я теперь клиент и счет у меня есть) Со второго раза подтвердили аккаунт. Счет закрыл как и сердце для них)