Добрый день В очередной раз "Britva" порадовали уровнем и качеством обслуживания! РЕСПЕКТ ПАРНЯМ и мастеру Фиру в частности!!!))) И настроение на высшем уровне и скидку в честь дня рождения, и в воск в подарок!!! Спасибо огромное!!!
Fitness Sssr
May 2024 •
3
Добрый день! Сам фитнес клуб замечательный, никаких претензий! Чистый, кондиционер, тренажёры по последнему слову..ВЕСЬ НЕОБХОДИМЫЙ ФУНКЦИОНАЛ!!!Но отношение к клиентам отвратительное!!! Сдал абонемент(по определённым личным причинам), по телефону (как в контракте прописано), весь процесс возврата денежных средств занимает около 3х месяцев. Все сроки по какому либо ответу максимально затягивают! Прошло почти 3 месяца, ни одного звонка, ответ "С вами не могли связаться из за праздников", в течении месяца с вами свяжется сотрудник по вопросу зачисления денежных средств(в порядке живой очереди). То есть по факту, все сроки согласно договору будут максимально нарушены!!! Про неустойку согласно законодательства РФ вам никто не скажет, создают все условия чтобы вы либо "забили на всё " и оставили в покое клуб, либо получили копейки и то конда все сроки выйдут!!! Ст. 330 Гражданского кодекса РФ, всё четко прописано!