Хамство. Попросила достать товар на нижней полке, который стоял под стенкой, ответили отказом. Достать должна сама, так-как магазин самообслуживания. Тогда зачем такое количество персонала? И почему покупатели должны выслушивать оскорбления? Наказывать таких работников, а ещё лучше заменить.