Приехали с девушкой на концерт и нас не пустили без объяснения причины, при том, что мы были прилично одеты и трезвы. Деньги за концепт обещали вернуть, но пока не вернули и не факт что вернут. На следующий день поговорили со знакомыми и они говорят, что туда пускают только по блату и даже у постоянных клиентов не всегда есть шанс попасть внутрь. Больше ни ногой в это место и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
13 августа хотели покататься с женой и ребенком, купили билеты онлайн от причала Китай-город. Приехали на причал и за 20 минут до указанного времени, но на теплоход нас не пустила охрана, перекрыли все подходы к причалу и запускали якобы по прибытию очередного теплохода, но наш теплоход причалил, а охранники продолжали сидеть в своих телефонах и разводить руками мол нет мест. Далее мы всё же попали на причал спустя 40 минут, дождались следующего топлохода "Москва -61", но на него нас уже не пустили потому что нет мест. Третий теплоход "Москва -51" причалил ещё через 30 минут, я сразу же спросил у матроса который затягивал канаты будет ли посадка, на что он мне ответил "подождите". После высадки половины пассажиров он наконец удосужился ответить, что посадки не будет!!!
Сказать, что отношение к людям отвратительное - это ничего не сказать, НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ, они даже ставят людей которые покупали билеты в интернете в конец очереди, потому, что эти билеты с открытой датой, поэтому банально на всех не хватает места!!!!!!!
Зашёл сегодня в этот Блэк стар и понял, что больше никогда не зайду в это заведение. Персонал работает отвратительно, на кассе стоит парень который ничего не знает и ничего не может посоветовать, хамит на каждом повороте, заказ готовят очень долго, а цены аховые и спрашивается ЗА ЧТО???