Работница кафе сообщила что нам нужно подождать час-полтора, перед тем как мы сможем войти к котам. Мы уточнили, если мы уйдем и вернемся через час-полтора, нас пустят или нет, на что девушка работница сказала да, нас пустят.
Мы вернулись через час-полтора, где нас уже встретил менеджер кафе. Я спросил можем ли мы войти, на что менеджер сказал что нет, так как тут живая очередь и нужно подождать. Я сообщил, что уточнял этот вопрос у девушки, на что получил ответ от менеджера из серии: «вы не так поняли.».
Я решил уточнить у девушки, правильно ли мы друг друга поняли и услышали, но девушка спряталась за стойку и не реагировала на мой вопрос :) это весьма неприятно, при том условии, что я ни с кем не ругался. В итоге она сказала: «я такого не говорила».
Идея хорошая и достойная внимания, но менеджмент совершенно непрофессиональный…
