Обратилась в Загранпаспорт-СПб, чтобы сделать загранпаспорт нового образца. Оперативно работают, тут же перезвонили по поводу заявки. После заполнения всех анкет и заявок, предоставила документы и процесс пошел. В указанный день я просто пришла и получила свой паспорт без всякой очереди и бумажной волокиты. Спасибо!