Logisttrade
June 2024 •
2
Клиентский сервис оставляет желать лучшего. На сайте очень мало информации, а также он, периодически, вообще не работает. После регистрации, а также после создания заявок на отправку - тишина, письма не приходят, либо приходят с опозданием, данные о водителе забывают отправлять. Девушка менеджер общается с позиции, "у нас айтишники всё время работают над улучшением сайта, вы чё вообще возмущаетесь ...а ля заявку оставьте на сайте и ждите, а как оплатить? а как в тот раз оплачивали, так и сейчас оплачивайте, в почте там в своей реквизиты найдите...)))". При этом большом старании к улучшению ни одного гладко прошедшего заказа, лично у меня не было. К грузоперевозке претензий нет забрали-привезли.