Пестрач
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.9K
views
Для начала хотелось бы выразить большую благодарность организаторам за учтивость, человеческое отношение, готовность идти навстречу и высокое обслуживание в поминальном мероприятии, состоявшемся 1 марта.
Смерть всегда приходит к нам, когда её не ждёшь. И к такому моменту никто не может быть подготовлен. У нас произошло практически также. Мы искали место, где можно было достойно помянуть ушедшего. К сожалению, не каждые организации и рестораны готовы пойти навстречу: организовать все в сжатые сроки и ещё иметь при себе уединенный уголок. Чем отличается как раз "Семейная трапеза" и полностью оправдывает свое имя.
Мы бывали в разных заведениях. Здесь же все было на высоте, где не организуют ни в одном популярном и дорогом ресторане. Место уединённое, комфортное, тихое. Интерьер достойный, приятный, сдержанный. Стол был заранее накрыт, при чем накрыт так, что ни один из участников не был обделён каким-либо блюдом: любое было в зоне досягаемости, а не так, чтобы с одного конца стола передавалось в другой. Качество еды отличное и по разумной цене.
А главное, хотелось бы подчеркнуть ещё раз: чего не встретишь везде и очень редко – человеческое отношение к горевавшим и самому мероприятию. Организаторы с одной стороны проявляли активную включенность (к примеру, подсказали, с каких блюд правильно начать поминальную трапезу) и тактично выбирали время для подачи горячих блюд/чая, с другой также соблюдали учтивость, не беспокоив людей лишний раз. По окончании мероприятия помогали активно со сбором еды.
Ещё рад большое спасибо вам за то добро, что вы делаете для других людей в такие тяжелые моменты. И пусть добро и процветание откликается вам в ответ.
Не самый лучший Ростикс, но, к сожалению, рядом со Строгино поближе нет.
Когда много народу (а народу много, поскольку Ростикс в комплексе Ашан), то заказ в среднем ожидается 30-40 минут при наличии очереди.
Однако, как верно здесь отмечают люди, когда народу нет от слова совсем, также обслуживание идёт не особо быстро, работают как сонные мухи.
Все бы ничего и можно было стерпеть, до этого нормально всё более менее было. Однако 22-ого февраля был выпиющий случай. Заказ ожидался как обычно (тем не менее, чуточку побыстрее). Сложили заказ в пакет как из жпы. Коробки со стрипсами, наггетс бокс буквально разваливались. Но ладно, подумали мы. Однако уже который день испытываем проблемы с животом (уже 25-ое). Вероятно, произошло нарушение санитарных норм, поскольку такое впервые.
Чичилаки следует заменить название на "Чичишлаки". Хочется поделиться не самым лучшим впечатлением о данном ресторане и качеством обслуживания. Вкратце: вам напоют красивые речи, пустят блестки вместо пыли в глаза, будут "ухаживать и облизывать" в самом начале обслуживания – потом же (даже если вы обеспечите большой чек их заведению) – на вас положат болт и испортят все впечатление.
Ресторан является двухэтажным. Интерьер и все остальное производил неплохое впечатление, однако пространство небольшое (проходишь как по узкому коридору), сильно не развернуться. Если там народу будет когда-то под завязку, то особо не продохнуться. Но сам ТЦ небольшой, поэтому деваться некуда по объективным причинам.
Пришли заранее договариваться об организации значимого мероприятия. Организатор и некоторый персонал показывают изначально свой информационный профессионализм: подробно обо всём готовы рассказать о блюдах меню вплоть до красивых историй, ингредиентов и прочих деталей. Красиво умеют продавать... но не подать по факту. Поэтому заранее предупреждаем: не ведитесь и не верьте ничему, что будут "красиво обещать и говорить" эти люди.
Итак, всё обсудили: меню не славится большим разнообразием, но оно окупается необычными блюдами (и разнообразием алкогольным содержанием) как подобает грузинской кухне, которые есть не во всех ресторанах – нам показалось это интересным. Сказали, что скидки по блюдам на торжественные мероприятия не делают, зато будут танцы, особые поздравления (с шапкой и питьем из рога), в сб-вс, в 20:00 будет концерт, будут петь и т.д. Решили рискнуть, посчитав, что впечатления окупятся.
Пришли в выходной день. Принимал нас другой организатор. Сначала все было на высоте. Однако заметили сразу, что количество закусок (которые были заказаны заранее) – будто пожадничали. Некоторые закуски в большинстве были пресные. Тем не менее, были и неплохие блюда, но не высочайшего прямо качества за такие большие деньги как в центре Москвы (как за еду, так и за алкоголь).
**Хотелось отдельно отметить, что одним нашим гостем было замечено (поскольку у того шел обзор на кухню), как повар при готовке блюда (к примеру , перед тем как посыпать на блюдо пармезан) вытирал руки только о (неизвестно насколько чистые) джинсы. не очень приятный факт)). И также были ньюансы касаемо качества некоторых блюд (к примеру в салате Цезарь куриные стррипсы были будто непропеченными, ещё и с жиром и сухожилиями, которые не прожуешь), другой гость отметил, что по ощущениям от одного блюда было, будто грязь на языке ощущалась.
Обслуживание официантов было также на невысоком уровне: за одним краем стола хорошо ухаживали, а за другим некоторых гостей обделяли вниманием и даже упускали (забывали то приборы/стаканы положить, то еду, то налить). И создалось такое ощущение, что работало в полной мере отсилу трое официантов, а остальные "покуривают" в сторонке и прохлаждаются, будто больше заняться нечем.
Далее последовало на на потеху короткое по продолжительности мероприятие: надели шапку, попили из рога. Вот и всё "представление".
Далее танцы. Танцы исполняют не в традиционных грузинских костюмах, а пляшут официанты в своих униформах (девушка была в каком-то черном цветочном по колено сарафанчике и... в выделяющихся кроссовках/кедах! ну, смешно танцевать грузинский танец или даже пародию в таком виде!) Да, и сами танцы по себе не назвать грузинскими (из разряда "Да, каждый так может").
Далее мы ожидали обещанное выступление в 20:00. Ждали долго, до 21:00. В итоге оно не состоялось.
И в конце качество обслуживания персонала просто упало как две посуды у них за тот вечер. Нами был принесен собственный торт. По окончании вечера мы просили его вынести чуть ли не несколько раз, также заказали чай. Чай принесли, обновили тарелки – но не принесли приборы, одному человеку также забыли стакан положил для чая. И так, ожидали собственный торт 1,5 часа – в конечном итоге не выдержали и решили уйти. В качестве извинений организатор предложил бесплатное блюдо, но мы отказались. При чём извинялся с каким-то неприятным ехидством на лице: будто "Денег с вас срубили, а что вы там дальше думаете на нас счет – нам по..." .
Ещё ньюанс по поводу торта. Торт был не из дешёвых – купленный из питерской кондитерской. Те выкинули изначальную его упаковку и запаковали в 2 пластиковые тарелочки и целлофан – таким образом, изжпили как еду навынос. Но, спасибо, что совсем уж в смятку не превратили.
Итог: Очень неприятный осадок остался. Всевозможные ожидания были обмануты.
Если у вас есть лишние деньги, которые вам не жалко потратить, можете смело приходить тупо посредственно пожрать как в дорогой столовой в небольшой компании, посмотреть на разовые впечатления типа огромных чебуреков, люлей и огонька на мясе. Но больших ожиданий от этой забегаловки ожидать не стоит и организовывать большие достойные банкеты тоже.
Персонал редко бывает хорошим в Фикс прайс. И этот, к сожалению, не исключение. Я, конечно, понимаю, что работа персонала не сахар, но совсем халатно и лениво относятся к работе.
Товары лежат как попало (к примеру, чтобы найти нужный календарь, пришлось весь магазин не раз обойти. когда методом логики все же удалось найти под кучей огромных календарей наизнанку, мне (покупателю) пришлось самостоятельно разложить для других людей). Рядом с кассой самообслуживания будет стоять человек (чаще мужик), но не для помощи, а для виду. И может ещё и нагрубить, если помощи попросите.
Еще смешная ситуация: вам нужен товар, он продается в этом магазине и есть, вы его видите... но вы его не сможете достать и купить, потому что он загорожден! Один отдел, где висят наушники и прочая техника загорожены с конца декабря 2024 года вплоть до 8 января – бандурой из склада для вывоза товара! При просьбе отодвинуть (поскольку хочется посмотреть товар, а не чтобы тебе подали абы какой и заплатить за это деньги. опыт с браком техники в фикс прайсе не редкость) персонал отказывается, мол неудобно им.
Ассортимент товара только сам по себе неплохой, широкий. Но готовьтесь, что хамло-персонал может потрепать Вам нервы.