Девушка-дежурный инспектор жувала жвачку с открытым ртом, как малолетка, но была вежлива и участлива ко всем посетителям и выдавала талоны. Всем физическим лицам выдают талоны в окно 12! И тут начинается! "Это Вам не к нам!", а куда "Туда", "а я там только что была мне сказали к Вам!". И так до бесконечности... Я подавала 3-НДФЛ "на возврат". Что бы мне эти деньги перечислили прошло 8 месяцев, за это время я посещала налоговую 9 раз. Видимо это канитель с невозвратом НДФЛ делается для того, что бы физ.лица оценив трудозатраты, возместив НДФЛ 1 раз больше этого не хотели делать. У знакомых ситуация такая же: не перечисляют ссылаясь на разные моменты, не перечисляют и не перечисляют. А что бы сходить в налоговую, нужно отпроситься с работы, да и до налоговой тоже добраться надо. Безобразие! Присоединяюсь к предыдущим комментариям по вопросам дозвона. Это можно сделать только в самой налоговой по местному телефону.