Nadezhda
July 2024 •
5
Приобретала курсовку по программе «дыши легко» ребенку. Понравилось отношение и вежливость с момента оформления документов и до самого завершения лечения. Спасибо Алексеевой Т.Н. за возможность корректировать курсовку в зависимости от диагноза/пожеланий и Медперсоналу (22,23 кабинетов) готовому помочь и подсказать/проконсультировать. Ни разу за время нахождения там я не услышала грубого ответа/комментария! У ребенка были: Ингаляции, уфо, спелеотерапия, ручной и механический массаж, парафин. Сотрудники столовой трудятся как пчелки, всегда пойдут на встречу, если не получилось вовремя прийти покушать (были моменты, когда задерживались на процедурах и приходили чуть позже). Обеды сытные, вкусные (попробовали даже диетич. стол #5). Несмотря на загруженность санатория в летнее время, ожидание на процедуры вполне комфортное (к обеду успевали завершить процедуры). Инструкторам лфк отдельная благодарность, Ольга Анатольевна Юрий Геннадьевич - большие молодцы, их желание и настрой оздоровить не может оставить равнодушным, главное все запомнить и повторять дома!) Из нчк ходит рейсовый автобус, что тоже удобно для тех, кто без машины, обратно же иногда прогуливались пешком до города, тк рейс обратно в 15.20 (а освобождались мы намного раньше). В плане пожеланий есть несущественные замечания в виде наличия мыла в сан узле на 1 эт и наличия горячей воды на 2 эт, мелочь, но все же комфортнее, когда это есть) Вернусь ли я сюда-однозначно да, следующую курсовку приобрела для мамы, надеюсь, ей тоже понравится. От себя хочу пожелать вам развития и такой же клиентоориентированности!
Coffee&cake
July 2024 •
1
Заказала торт на день рождения, оформление торта было взято из инсты кофейни (чтобы повторили также)+ попробовала в кофейне кусочек торта с нужной начинкой (банан/крем), которая показалась суховатой, девушка на кассе уверила, что просто он не совсем свежий, пообещав, что на заказ будет не таким суховатым. Накануне позвонила и уточнила все ли в порядке с моим заказом-подтвердили, по итогу в день праздника приехала забирать и увидела нечто тортообразное, напоминающее фото того торта, которое мы оформляли (цвет! бусины другого цвета и размера, топпер другой формы/цвета и начинка по итогу такая же суховатая). Закажу ли я тут еще раз-нет, кому важны нюансы и детали в торте, то точно не сюда, здесь на это не обращают внимания. Наталья пыталась помочь оформить другой торт, признав, что ее оформление не соответствует тому, что мы заказывали, но увы, мы были ограничены по времени и вариант переделки на начинку с черникой нас не устроил (да и топпера нужного все равно не было), пришлось забрать то, что нам приготовили. По оплате была внесена предоплата, которая, видимо, и осталась конечной стоимостью торта.