Gamma Izmailovo
September 2023 •
2
В отеле оооочень долгое, неуважительное и непрофессиональное обслуживание. Я бронировала номер через сайт гостиницы и указала оплату при заселении. Приехав в назначенный день,нагулявшись по Москве, мы приехали и сначала простояли минут 20 пока дошла очередь до нас на заселение. И тут мне заявляют, что наша бронь была действительна до 18:00 и ее аннулировали. Это из-за того что указана оплата « при заселении».Никакого уведомления мне на почту не приходило о снятии брони и в последнем письме о бронировании такой информации тоже не было. Администратор Евгений Ж., которому я показала что в письме от гостиницы нет такой информации, взял мой телефон в руки сам все проверил и не нашел ни строчки. Но…Решил мне доказать, что у них все прописано и ушел искать мое бронирование минут на 30…вместо того чтобы предложить мне варианты выходы из этой ситуации. А за нами был огромный хвост очереди!!!Пока он ходил я сама создала новую бронь. А когда он принес мою старую бронь,то информация о том,что бронь могут аннулировать была написана мелким шрифтом на 2м листе после схемы проезда!Вот так дорожат клиентами!Но уведомление об аннулировании брони все же было,но только в тот день когда я уже съехала из этой гостиницы! Мой номер был бизнес класс плюс, но он обычный стандарт, который уже требует ремонта. В самом номере было чисто и были гигиенические принадлежности,все работало.
Meyel
February 2023 •
5
Посетила сегодня магазин по рекомендации подруги. Очень понравился выбор,он огромен.Девушки-консультанты очень вежливы и приятны, внимательны к посетителю, помогают с выбором .И даже когда не оказалось моего размера в наличии в магазине,то быстро проверили склад и сделали заказ. В итоге приобрела 2 пиджака. Обслуживание и ассортимент на 5+.
Vmeste na more
September 2022 •
1
Ужасное место! По столам бегают ТАРАКАНЫ! Отвратительное отношение, отвратительное обслуживание! Расскажу обо всем по порядку. Выбрали место для ужина из-за хорошего расположения, на набережной с видом на море. На этом все плюсы этого заведения заканчиваются. Зашли,сели за стол,нам принесли меню и начались минуты ожидания… к нам долго никто не подходил чтобы принять заказ, и вот когда я уже подумала,что сейчас встану и уйду, к нам подошел официант.Напитки,мы заказали вино, принесли почти сразу, затем свежие овощи и одно из блюд. И ту мы только стали пробовать овощи, как выбегает ТАРАКАН и спокойно перемещается по столу. Позвав официантку,та с фразой: «неприятная ситуация», убила насекомое и ушла даже не извинившись! На вопрос: «что будем делать?» -также был полный игнор! Благо мы еще не начали есть!Будьте внимательны, а лучше обходить стороной!
Green Street
July 2022 •
1
Понимаю что хостел, но грязно. Далеко от центра. Кухни нет и гостям разрешают готовить еду в номерах, запах еды наполняет весь хостел.заказывала 4-х местный номер полностью без подселения,заселили в уставший 6-ти местный(хорошо хоть никого не подселили). Смены(персонал)между собой видимо вообще не общаются.
Lepi Testo
July 2022 •
5
Очень вкусные пельмени! И много выбора начинок!
Tatarstan Hotel
July 2022 •
4
Очень хорошее расположение, в центре. В номере чисто, но номера уже требуют ремонта, мебель и сантехника замены. Мусор убирают каждый день, полотенца заменяют по желанию клиента. В номере есть все необходимое: сейф,фен,холодильник. Нет одноразовых тапочек(номер стандарт). Персонал вежливый. Завтраки в ресторане по системе шведский стол, вкусные.
Lavash
September 2020 •
5
Очень душевный ресторан, вкусная еда, приветливый и отзывчивый персонал, особенно официант Никита. Отметили моё день рождения, был сладкий сюрприз от ресторана. Заказывали салат, шашлык, пирожные, вторые блюда все просто очень, очень, очень вкусно. Время ожидания 10 минут, приятная ненавязчивая, грузинская музыка. Всё понравилось. Огромное спасибо, за приятный вечер.