Ekaterina S.
8
0
subscribers
0
subscriptions
34.4K
views
Тариф Аква-зона+бани не предполагает продление пребывания при приобретении SPA-услуг, о чём не информирует сотрудник ресепшн. Узнала, что об этом уже после оплаты тарифа, когда спросила на сколько будет увеличено время с учётом того, что я также приобрела две SPA-услуги. На что мне девушка Яна, которая работала со мной на ресепшн, ответила: «а этот тариф не предполагает продление». Объяснить почему не предполагает, Яна не смогла.
Проинформировать меня заранее, что приобретаемые мной опции не очень сочетаются, сотрудник ресепшн также не смог, как и предложить мне более подходящие моим требованиям варианты провести время в Атлантиде.
Спасибо Наталье и Юлие, которые работали со мной в SPA, они были очень вежливы, всё объясняли, рассказывали, смогли ответить на все мои вопросы по процедурам, чем исправили впечатление от посещения.
Посещение 8.02.22, ~14:40.
Первый аэропорт в России, где действуют мобильные посадочные талоны. В целом Домодедово сильно преобразился - стал чище, просторнее. Немного не хватает информационных табло в зале, где расположены стойки регистрации.
Очень вежливые сотрудники. Ищут способ помочь, а не стрясти денег с клиента.
СПА-комплекс очень хороший! Просто замечательный!
Сотрудники к гостям относятся так, словно гости вот-вот нарушат правила заведения или даже уже нарушили. Приветливых сотрудников очень мало.
Гости, к сожалению, в большинстве своём себя именно так и ведут, видимо из-за нелимитированного алкоголя.
Посетительница СПА, по всей видимости, под воздействием того самого алкоголя, ушла в моих сланцах, которые были похожи на её, но на два размера меньше. А сотрудники даже не сделали вид, что собираются мне как-то помочь с поисками пропажи, только принесли извинения.
Но СПА-комплекс перекрывает все отрицательные впечатления.
Чтобы провести время хорошо, нужно просто держаться подальше от скопления людей.