Дебильный банк....Господи, зачем я с ними связался? В режиме онлайн нельзя поменять номер телефона, нельзя восстановить доступ к онлайн банку, нельзя расторгнуть договор...Жесть в общем. Только при посещении банка. Никогда не связывайтесь с этим банком, иначе проблем вам будет обеспечено.