Yobidoyobi
September 2024 •
2
Заказ на доставку номер 7958 от 31.08.2024 Во-первых, претензии к качеству доставляемой еды, во-вторых в напрочь отсутствующей службе поддержки. Обычно не трачу времени на отзывы, но в этот раз просто поразила наглость этой фирмы в отношении своих клиентов, оставляющая обращения в службу поддержки пустым звуком. При оформлении заказа указаны и оплачены 2 эби суши с креветкой, мы получили лишь одну, в дополнение к этому обнаружили развалившиеся роллы калифорния, отдельное спасибо что хоть их смогли правильно сосчитать. Мы позвонили на горячую линию, сообщили о выше изложенном девушке-оператору с милым голосом, на что она сообщила, что непременно направит нашу жалобу в ресторан и с нами свяжутся чуть позже. Тишина. Затем мы написали на абсолютно бесполезный роботизированный чат на сайте компании, где после долгого общения с этим «робот-помощником» не смогли добиться от него даже вызова обычного человеческого оператора для решения нашей проблемы. По итогу, оказалось что столкнувшись с любыми косяками при получении заказа со стороны исполнителя, вы останетесь с тем, что имеете. Свои ошибки они решать не будут и даже приличия ради не направят в ответ на заявку с жалобой стандартное письмо с извинениями. Ваши жалобы - пустой звук. Фото прилагаю. Не рекомендую эту доставку, есть доставки суши более вкусные, менее косячные и не добавляющие САХАР в рис ;)