Zamm
April 2023 •
1
Очень интересная компания. Из трех предметов привезли 1 совсем не тот. Стеллаж не черный, а серый, еще и планки черные между полок. В общем, пересорт. Вместо извинения от сборщика услышала - может возьмете этот? Что? На вопрос зачем собирали не то, что в заказе - развел руками и все. Ну ок, с кем не бывает. Думаю, позвонят, извинятся и что-нибудь предложат. Обычно приличные компании так и делают. Я за день как-то свыклась не с тем цветом, ну и решила, пусть поменяют две планки черного цвета на серый, чтобы не разбирать ничего уже. Планки на двух болтах - работы минут на 5. А менять боковые стойки на черный равнозначно очередной раз нарушать работу офиса и вызывать клининг после их работы, что очень мешает. Какого же было мое удивление, что без извинений и в грубой форме мне было сказано - вот согласовали мы вам стойки, вот и менять будем. Странная контора. Не я же себе не тот стеллаж привезла, собрала, делая вид, что черный от серого отличить не могу, так я еще и виновата по их мнению. С руководством не соединяют. Может оно не знает как его сотрудники разбазаривают доходы его компании. Нежелание менять 2 планки даже вызвало готовность забрать у меня стеллаж полностью. Вот думаю неужели руководитель настолько богат, что может забирать изделия, оплачивать работу грузчиков и сборщиков, возвращать мне денежные средства, вместо замены дешевых деталей? Просто у меня как у руководителя, всегда возникает желание решить вопрос быстро и дешево, особенно если об этом сам клиент попросил. А тут принцип что ли или что это такое? Хотелось бы конечно услышать мнение руководителя данной организации на этот счет, но похоже его это не интересует. Поэтому очень не рекомендую данную контору. Качество стандартное, сервиса нет от слова совсем, клиентоориентированность ниже плинтуса.