Dr. Livshits
September 2024 •
5
Хожу в данную клинику с лета этого года. Пришла в нее именно из за конкретного врача (Самсонова Дмитрия Романовича) Могу отменить, что в клинике очень вежливый персонал. Врачи, ассистенты, девушки на ресепшене всегда здороваются, проходя мимо. Интерьер приятный, но лично для меня это не так важно. Я прихожу к специалистам, а не к стенам, но все же это плюс🌸 Врачи, на мой взгляд, очень компетентные. Приятно, что не навязывают лишних услуг, а думают о пациенте и о его здоровье, что действительно ценно❤️
Center for implantation and dentistry Intan
June 2024 •
1
Никогда еще не писала ничего негативного о клинике или о врачах, хотя бывали разные ситуации. Всегда старалась найти оправдание (у человека что-то случилось в семье, настроение испортил пациент до меня и т д), но это ситуация стала из ряда вон… Прохожу лечение в Интане с 2019 года. (На Бухаресткой) Там походила и ортодонтическое лечение, и лечила все кариесы, делала гигиенические чистки. В общем была постоянным клиентом около 5 лет… Ни разу не хмыкнула после звонка за час до приема, что врач не сможет принять, даже смолчала, когда пришла на профессиональную чистку к Кузнецовой Екатерине Антоновне в начале 2020, а делал мне эту чистку за 4000 студент… набивал руку, видимо, а меня даже не предупредили об этом, не спросили разрешения, а накрыли и думали, что я не пойму, кто мне делает чистку-она или ее ассистент. Было обидно, но я промолчала. Перечислять можно долго, но относительно меня устраивала клиника: что находятся они рядом с моим домой, приятный администратор, также я долгое время ходила к Давидян Сираните Самвеловне (мой ортодонт), поэтому и к клинике я была привязана, грубо говоря. К слову, Сиранита Самвеловна замечательный человек и хороший специалист, к ней только слова благодарности! Камнем преткновения стало лечение у ортопеда… Решила проходить лечение в Интане на Димитрова. (Июль 2023) Оплатила слепки, макеты будущих виниров (потратила больше 16 тысяч на этом этапе), а спустя 1,5 месяца врач уволился. Мне позвонила управляющая Интана на Димитрова и предложила другого специалиста, либо вернуть деньги!!! К другому я сходила, поняла, что не мой врач и решила вернуть деньги о чем сказала управляющей! Собиралась дойти осенью 2023, но было много работы, а потом заболела гайморитом! 2 месяца лечилась, прошла три курса антибиотиков, была на Костюшко 2 раза и в Мариинской больнице! Есть документы, подтверждающие данный факт. После Нового года разбиралась с последствиями гайморита, поэтому опять же, было не до стоматологии. Да и думала, что раз обо всем договорились, то написать заявление-формальность, ведь какая разница отдавать деньги раньше или позже?! В феврале сходила уже в свой родной Интан на Бухаресткой и решила делать коронку и три винира у Слюсарева Никиты Вячеславовича, к слову, главврач Интана на Бухаресткой. Он сказал, что возьмется за мой не самый простой случай! Для этого мне надо обратиться в Интан на Димитрова и написать заявление о переходе, т к у них базы данных разные и вообще как организации они не связаны….. странно Пришла в Интан на Димитрова, поговорила с управляющей и одним врачом, написала заявление в котором указала причину для возврата: «В связи с уходом врача из данной клиники, прошу вернуть мне 16 тысяч рублей, тк ЦЕЛЬ ЛЕЧЕНИЯ (виниры и коронка)-не была достигнута!!!!» Зачем мне делали слепки, фотография, макеты? Просто так??? Через несколько дней позвонила мне региональный директор Интана в СПб (некая Римма) и стала со мной разговаривать в хамоватой форме. У меня сложилось такое впечатление, что это я ей была должна денег, а не наоборот….ссылаться стали на то, что я поздно обратилась, хотя какая разница, раз деньги они были готовы мне вернуть еще осенью? Что за театр абсурда?🤡 Меня довели до слез)) Она сказала, что работа сделана) видимо макеты будущих зубов я могу себе оставить на недобрую память) К слову, макеты, фотографии и слепки они не нашли😂 В итоге она еще и сказала, что разговаривала со Слюсаревым и он сказал, что мне не обещал поставить виниры и что он их не устанавливает вообще🤦‍♀️ А в феврале месяце,видимо,Слюсарев мне приснился и наш разговор тоже…. Смех да и только Я записалась на прием к Слюсареву Никите Вячеславовичу. Состоялся с ним разговор, где он переобулся в полете👌 Я ему напомнила: «-Вы же сказали, что возьметесь за мой случай, мы планировали поставить коронку и три винира» «-У вас сложный случай, я согласился, но изначально был скептически настроен» А я потеряла свое время, хотя вы обещали мне, что поможете…. К слову, он порекомендовал врача в своем же центре и я направилась к Константину Владимировичу, понятное дело, без энтузиазма и уже раздраженная. Хан Константин Владимирович мне понравился, все было четко и по делу, и самое важное, по-человечески. Хотя бы какая-та капля меда в бочке дегтя. Он понимал, что я пришла к нему недовольная и настроил меня на то, что либо я ему доверяю и не проецирую на нем обиды на того врача, либо лучше и не стоит начинать лечение. Он прав в этом. Я еще думаю буду ли я проходить лечение дальше в этой компании, т к специалист мне понравился, но и осадок остался… Итоги: ❗️Интан-место, где есть разные врачи. Есть и действительно хорошие специалисты, к примеру, как Давидян и Хан, готовые отвечать за свои слова и действия, также относятся к пациентам по-человечески. Тут читайте отзывы и прислушивайтесь к знакомым людям, которые ходили к определенным специалистам. Сарафанное радио-отличная вещь! ❗️Могут не вернуть деньги, т к цель компании-обогатиться любыми путями, им все равно на имидж. Их мнение, что раз у них сеть, то по-любому к ним придут. Им легче держаться на плаву, в отличии от одиночных клиник. Региональный директор Римма-хамка. Если случится какая-то проблема и виноват будет Интан, то в 99% с деньгами можете попрощаться👋 Еще и до слез доведут, если не стрессоустойчивые. Интан не готов нести ответственность за уход врача, хотя именно они и должны были взять на себя все риски, как компания. Но в моей ситуации: ушел врач-прощай и деньги за один этап лечения👌 Я всегда старалась относиться к людям так, как бы хотела бы, чтобы относились ко мне. В первый раз пишу негативный отзыв, но если вы дочитали его до конца, то думаю, понимаете меня. Я не понимаю, как можно так разговаривать с людьми генеральному директору, как-то не престижно и не достойно. Не понимаю, как главврач одного из центров может отказаться от СВОИХ слов и, тем самым, потратить драгоценное время человека, не понимаю, как вообще главврач может боятся браться за сложные случаи, хотя он должен мотивировать своих подчиненных и вдохновлять. Наверное, я живу в своем мире и верю, что есть еще честность, справедливость, человечность, порядочность. Мне не так жаль моих 16 тысяч рублей, меня больше поражает отношение к людям и жаль потраченного времени, что очень меня ценно. больше поражает отношение к людям и жаль потраченного времени, что очень меня ценно. Еще раз акцентирую внимание, что ситуации разные, врачи разные. И про всех врачей говорить плохого я не буду. Просто описала свою историю. Всем желаю найти хорошего врача и хорошую клинику в целом, ведь от администрации тоже многое зависит🙏🏻Всех благ🌸
Luxe Hair
April 2023 •
5
5 звёзд исключительно мастеру Марине, которая, к сожалению, более не сотрудничает с данным салоном. Она учитывает все пожелания. Стриглась 2 раза. Во второй раз случилось то, что мы друг друга не поняли, но она без вопросов приняла меня в другой день и переделала все на сухую. И все было сделано, как я хотела. Ко всему прочему, она очень приятна в общении и терпимо относится к тревожный клиентам, как я, что очень дорогого стоит. Очень жаль, что не взяла её контакты. И приходиться её искать по всему СПб, т. к. она действительно классно делает свою работу. Я пока не сдаюсь🙈. Про сам салон могу сказать, что интерьер приятный, приятно, что угощают чаем и конфетами, администраторы тоже хорошие.