Людмила Р.
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.7K
views
Никогда ничего не покупайте в ситилинк!!! Даже и одну звезду им не дали бы. .. отвратитильное отношение к клиентам. Зато очень любят наши с вами деньги, да так, что не брезгуют грязными махинациями. Подсунули б/у телевизор в непотребном виде и сломанный, так еще деньги уже две недели не возвращают.
Причем сумма не маленькая -75090 рублей. Ничего раньше у них не покупали, но вот рискнули- а зря ;(
Они все ***. Мы купили 27.02.2025 года в интернет магазине 50" Телевизор Philips 50PUS8729/60. Заказ V044345973. 01.03.25г. нам его доставили домой за 900 рублей 01.03.25 года. Как только курьер зашел с ним в квартиру, то тут же спросил: «Вы купили б/у тв?». Мы конечно опешили и сказали что нет, конечно, но потом посмотрели на коробку и как он был упакован, то сразу стало ясно, что тв не новый. Коробка распечатана и немного прихвачена скотчем ситилинк, который даже резать не пришлось- сам отклеился. Весь упаковочный материал засунут просто кучей рядом с тв, инструкции и гарантийные -мятые, защитной пленки на экране тв, по периметру экрана не было. Впрочем ее не было практически везде кроме штучки где горит лампочка маленькая и то эта пленка была взлохмачена. А так же отсутствовал сетевой шнур.Поскольку у нас был дома свой сетевой шнур от предыдущего филипса, то мы его включили. И обнаружили, что кто то уже вносил поправки в программу 09.01.25 в 8:26 и обозвал один из входов «коробочка»! Мы сразу же позвонили в поддержку где пожаловались, что нам доставили не новый тв,а так же на сайте было указано что он хром, а он оказался серый. На след день нам позвонили и попросили фото. Тут же 02.03.25г мы отправили подробные фото 19 штук. 03.03.25 я им пишу, что нет от них обратной связи. 04.03.25 пишут, что фото не поступали! Я им повторно их отправила. 05.03.25 они мне отвечают: « По вашему вопросу была проведена проверка.Данный товар ранее в употреблении не был.Готовы вам предоставить сетевой шнур для докомплектации». Мы просто в шоке! Это же очевидно, что тв не новый!!! 07.03.25 тв вообще перестал включаться!!! Нам написали, что согласовали возврат, но несколько дней так и не могли сказать когда они его заберут и только 11.03.25 с нами связались. 13.03.25 в 14:00 его наконец у нас забрали 2 курьера, которые тоже обратили внимание на далеко не новую упаковку и т.д. И сказали нелестные слова в адрес ситилинка. Сегодня уже 26.03.25г, но ситилинк нам до сих пор не вернул наши 75090 рублей! Пишут: «Товар принят на проверку качества, просим ожидать решения», «Товар принят на диагностику, в рамках авторизованного сервисного центра, сроком до 02.04.2025, включительно»Не понятно, какое «качество» они проверяют уже почти 2 недели??? Несмотря на наши постоянные жалобы от них никакой реакции. Вообщем у них такая схема- они умышленно привозят такую технику, что б потом месяц пользоваться чужими деньгами. Статья 159 УК РФ.
Почитав отзывы, это они проделывают постоянно. Бедные покупатели, столько сил, времени и нервов уходит на разборки с этими сволочами
