Вопрос к собственнику бизнеса: Почему отношение персонала от управляющего до официантов абсолютно не располагающее к себе гостей?
Официанты с лицами тяпкой, кухня откровенно говоря на отвали сделана, ощущение, что готовит искусственный интеллект, а не люди.
Провести мероприятие невозможно, условия весьма странные.
Название заведения вообще никак не пересекается с тем вайбом и впечатлением, которое остаётся после посещения.
Ни при каких условиях не приду сюда больше. Потенциал который есть у заведения, не используется в полной мере. Место может стать топовым, но не с таким отношением.
Один из выходов - сносить весь штат и принимать на работу только тех, кто понимает, что на уровень заведения влияет каждый жест, тон сотрудника и современность мышления
Dobrostroy
January 2023
1
Здесь продаётся неудокомплектованный товар и работают люди, не знающие берегов.
Про работу сотрудников Добростроя можно отдельно создавать паблик и травить байки.
Наша семья за последние 2-3 месяца оставила здесь ни одну сотню тысяч рублей, благодаря обустройству нового места жительства.
Несколько раз делали возвраты, это всегда всё происходит через заднее место, как будто руководители организации застряли в начале 90х. Спасибо за "заботу" о времени и нервах ваших покупателей.
Но самое смешное было с возвратом зеркала за какие-то 999 рублей.
Купила зеркало, которое оказалось уже в последствии при открытии упаковки без крепления.
Именно я его потерять не могла, потому что покупку до моих манипуляций никто не трогал. Даже я. Пользоваться зеркалом и просто так доставать его, ляпать лишний раз было бы нелогично во время ремонта.
Когда всё закончилось, собственно, тогда и выяснилось, что зеркало без крепления.
Чтобы приехать в Добрострой, мне нужно потратить на дорогу около 1,5 часов.
Я привезла зеркало обратно. Попросила (написала претензию) доукомплектовать покупку. В предоставлении мне нормального товара было отказано. Зеркалом пользоваться без крепления неудобно. Само собой я буду покупать новое, но уже не в этом магазине.
Пишу, чтобы предостеречь покупателей и пояснить, что никакой лояльности по отношению к вам здесь на самом деле нет. Собственникам бизнеса, их подчинённым все равно, сколько вы приносите денег этому магазину. Им все равно какого качества товар лежит у них на полках. Никто ни за что не отвечает. Все спихивают друг на друга.
Зеркало факт уже пришло без крепления, раз его нигде не смогли найти. Я имела дело с поставками товара из Китая и прекрасно знаю, что есть некая статистика когда товар приходит с недостающими "запчастями".
Добрострою желаю полностью снести весь штат и поменять лысого админа , который переходит с покупателями на личности, чувствуя видимо себя клизмой.
Покупателям желаю обходить эту контору стороной.
МДРегион
December 2022
2
Заказали металлоискатель стоимостью более 43 тыс рублей. Оплатили. МДрегион додумались отправить металлоискатель из Симферополя в Севастополь курьером Пони Экспресс...
Теперь сидим как на иголках. Ждём либо разбитый металлоискатель, либо что его после нового года только доставят.
Где логика, ребята?
Зачем отправлять курьерской службой, от отзывов которой волосы дыбом встают?
Вы в своём уме? Как потом вопрос решать, если покупка приедет с косяками?
Podium
October 2022
3
Покупала здесь осенние ботинки. Нравится ассортимент. Но не нравится то, как одна из консультантов продаёт очень навязчиво и склонна к обману.
На то, что уже уходит из трендов, говорит, что именно это сейчас нужно покупать. По отношению напоминает рынок в 90х, когда тебе пихают то, что не сидит, либо не по размеру.
Недавно мерила здесь пару туфлей, видно было, что обувь не сидит на ноге, смотрится нелепо, колодка не моя, попросту неудобно в них. Но она мне их так сильно пыталась продать, что я не стала мерить другие модели, убежала оттуда.
Позволяет себе разговаривать на "ты", разговаривать практически в командном тоне. Колхоз.
По крайней мере в её смену лучше не приходить. Я говорю о женщине в районе 50ти лет (по крайней мере она так выглядит) со светлым волосом средней длины. Она там самая активная и прямолинейная, ни с кем не перепутаете.
Остальные продавцы более адекватные.
ANP
October 2022
1
Заправщики явно нагревают клиентов и своих руководителей. 2 раза заправляли здесь баллон для газовой плиты. Брали оба раза по 500 рублей. Газа хватает максимум на 1,5 месяца. Спустя месяц, не хватает газа на 2 конфорки. Если заправляемся на тэс на те же деньги, газа хватает на 3 месяца. Интересно, владелец заправки заодно с подчинёнными или не в курсе что у него в бизнесе творится? Чеков не выдают, деньги только налом. Хотя изначально сказали, что можно рассчитаться безналом. Не рекомендую с ними связываться. Вот думаю, масочный режим закончился, РПН надо бы работу подкинуть, чтобы не скучали.
The Ugol
October 2022
3
Непродуманное заведение, странные правила, неудобные для гостей.
Пришли семьёй, расположились на 2м этаже. Я захотела Бенедикт, меня отправили на 1й этаж потому что меню разные и если я хочу пойти на 2й этаж где сидят мои близкие, можно взять заказ только с собой.
Я хочу нормально поужинать в кругу близких и не из посуды "с собой".
То есть, все общаются и балдеют на втором этаже, а я как додик сижу на первом одна со своим Бенедиктом.
Странно, не правда ли?
Обслуживание на обоих этажах отличается.
На втором этаже стол вытерли вонючей непромытой тряпкой, сервиса минимум, не чувствуется командный вайб. Спасибо за вонючий стол. Интересно, управляющие заведения за таким же вонючим столом едят? А владельцы?
Было бы круто, если бы официанты понимали как вонючий стол влияет элементарно на аппетит.
На первом этаже всё иначе, в положительную сторону.
Но вот это разделение меня бесит.
Буду здесь гостем только если буду одна.
Компанией приходить не хочется.
23 cafe La Brasserie
October 2022
3
Пресно и непонятно. Заказывали запечёную цветную капусту и Анну Павлову. Капуста будто отварена и посыпана приправами, я дома её вкуснее готовлю, у Анны Павловой жёсткое безе. Вообще не понимаю эту кухню. До этого заказывали круассан, который оказался слишком сухим, безвкусным.
Ценность и впечатления от кухни разнятся сильно со стоимостью.
То ли именно мне так не повезло в выборе блюд, толи у людей чувство вкуса странное, не вижу причин для восторга от заведения