Леся
5
9
subscribers
1
subscription
1 m
views
Еда вкусная, были несколько раз. Но снимаю звезду за обслуживание, потому что хоть и открываются в 10, в это время могут не накормить. Иногда что-то и есть. Но сегодня в 10:40 ничего не было, а я специально приехала с 4-й парковой купить еду с собой…
В целом все вкусно.. за исключением того, что по вторникам нет повара и есть только вчерашняя еда. И мне 4 раза (в разные дни) отказались приготовить сэндвич без помидоров, потому что слишком много заказов. Решила больше не тратить время и не заходить сюда.
30 сент купила зарядку для телефона. Первый платеж со слов кассира не прошел, хотя смс из банка и списании был. Продавец придралась к слову «зарезервировано» и сообщила, что оплаты не было. Заодно предложила оплатить наличными, потому что кончилась кассовая лента. Я отказалась и ждала, пока она сбегает куда-то и принесет ее.
Провела карту второй раз и забрала покупку. Но списание было два раза и через два дня пр шла за разъяснениями.
Продавец за кассой другой. Сотрудница Евгения фотографировала стенды и не повернув голову в мою сторону сообщила, что у них платеж прошел один раз. Продавца несколько раз назвала мальчиком… ушла разбираться с банком, который уверяет меня что платеж прошел дважды.
Не стала бы относиться серьезно к этой истории и плюнула на эти 1390 р, если бы не повышенные тона, как со мной говорили и это странное унизительное обращение к сотруднику.
Сервис, господа, не касался ваших юных голов, зато хамства выдано при рождении с излишком
Сделала заказ на сайте. Пришло сообщение, что заказ принят. На звонки не отвечают (пятница). Рискнула и поехала по адресу. Вывеска есть, дверь никто не открывает.
На письма так же не отвечают. Похоже, не работают. Но зачем тогда принимать заказы?
Прекрасный отдых!
Еда выше всех похвал. Каждый день меню разное, большой выбор блюд. И реально вкусно.
Сначала кажется, что территория небольшая, но за корпусом есть большое пространство и дорожки, где можно гулять и ни с кем не пересекаться.
Все сделано со знанием дела и по уму.
Мы бронировали за два дня до заезды и были только 16-метровые номера – они ооочень маленькие, как в аэропортовских отелях. От кровати до стены около 50-60 см. Максимум две ночи переночевать и без детей. Иначе просто не разойтись. Не буду снимать звезду, тк у нас не было выбора, но смотрите на фото внимательно.
Убирали хорошо, полотенца меняли. Воду ставили и кулеры на этажах.
Очень вежливый персонал везде.
Бассейн с подогревом на улице, тоже все везде чисто и аккуратно.
Пляж с белым песком, но озеро маленькое и никто не купается.
Спа центр хороший, бассейн 25-метровый, все чисто и удобно. Платные массажи волшебные. Прям релакс и кайф.
После 10 везде тишина.
Для детей разные активити весь день и большая закрытая игровая зона.
Мы довольны и хотим вернуться. Лучше в новый корпус лесной. Есть отдельные домики, но там по виду еще стройка и не очень ухоженная территория.
Еще на территории старый, но действующий храм. Мы попали на службу и это было особенно.
Единственное, по телефону в честь дня рождения обещали приветственное шампанское, но его не было. Просить не стали, было достаточно на ужине.
Ехали по разбитой дороге специально сюда и остались оооочень довольны! Кухня на высоте! Стейк и суп чили выше всех похвал!
До сегодняшнего происшествия с этим пунктом были связаны только положительные эмоции. Но сегодня отказались принять товар и сообщили, что я обязана оформить возврат на сайте и что платье в целом просто возврату не подлежит (закон о защите прав потребителей тут игнорируется).
2 сотрудника отказались назвать свои имена. После мне передали телефон с руководителем пункта на той стороне, который заявил, что таких, как я тысячи каждый день, а от сотрудников, отказавших представиться, нужно отстать.
Книга жалоб, а также стенд с данными о том, кто является руководителем, находится за стеллажами и к ним нет доступа, а когда я хотела сфотографировать информацию, меня чуть ли не силой вытолкали.
Так как я снимала это всё на телефон, готовится жалоба в Роспотребнадзор относительно грубейших нарушений законодательства.
За 550 руб всё свалили в кучу и отдали.
В тц щёлковский в этой сети подают красиво сервированную еду в нормальных тарелках (как на фото в меню)
Выбросила. Ибо есть такую баланду и неприятно, и невкусно.
