В восхищении от персонала данной аптеки. Была сегодня здесь впервые и стала свидетелем как обслуживали очень пожилого мужчину. Сколько заботы и терпения они вложили в свою работу... До слез тронуло. Помогли ему с карточкой, упаковали ему его пакет... Ни одной секунды
не было раздражиельного взгляда или возгласа. Если бы я жила близко то только бы за это проявление человечности ходила туда за лекарствами.
Mayak
November 2024 •
1
Были в октябре в новом магазине на Орды в Минске. На второй день после открытия.
Сначала на кассе не могли просканировать куриные шеи, потом "спутали" их с куриными желудками и так пробили в чек. Мы указали им на ошибку. Но тут оказалось, что куриных шей вообще нет в базе. Одна из сотрудниц пошла искать в холодильнике цену на них. Назвала ее кассиру. Оказалось, что шеи стоят больше 4 р., что не соответствует действительности. Выяснилось, что на шеи вообще не было ценников. И тогда сотрудница решила назвать цену на желудки вместо цены на шеи. Мы не стали ждать окончания этой эпопеи и попросили расчёт по остальным покупкам. Сотрудники провели нескольких манипуляций по отмене уже включённых ранее в чек куриных желудков. Со стороны выглядело все очень правдоподобно. Чек закрыли, мы ушли упаковать покупки. Но решили всё-таки проверить чек и обнаружили в нём «отменённые» желудки. Перед нами извинились за всю эту историю? Нет. У сотрудников вообще было такое выражение лиц будто это мы перед ними виноваты.
На следующий день муж пошел за покупками и среди нужных товаров выбрал куриные шеи. История с ними повторилась с небольшими изменениями. В этот раз уже другой кассир пытался пробить куриные желудки вместо куриных шей, мотивируя это тем, что цены одинаковые, что является ложью.
Какие выводы можно сделать из этих историй : обязательно проверяйте чеки в данном магазине и не ждите от сотрудников клиентоориентированности, они с ней незнакомы.
Первый национальный торговый дом
August 2024 •
3
Из плюсов: можно познакомиться с продукцией других регионов Беларуси.
А теперь минусы... Очень неудобная планировка. Это я ощутила, посетив данный торговый центр с человеком, который при ходьбе пользуется палочкой. Да и тот, кто не имеет таких проблем, не получит удовольствия от планировки.
Второй минус - закрытые на внеплановый перерыв павильоны. В течение часа насчитали таких целых шесть. Конечно, все мы люди и бывает надо выйти. Но целовать замок на двери и ждать двадцать минут, как нам было предложено в записке на одном из магазинов, такое себе удовольствие. Вот так и уходят потенциальные клиенты с деньгами. Вообще плохо, что во многих магазинах продавцы работают по одному, и им нет подмены, когда они отходят, например, в уборную. А отсутствие сотрудника и закрытая дверь совсем не располагают к хорошей оценке торгового центра
LitRes
August 2022 •
1
Я не знаю, кто решает груб отзыв или нет, но если вас смущает литературное название некоторых видов секса, то приношу свои извинения. Странно, что вас не смутило то, что вы проигнорировали мои настройки запрета показа эротической литературы, поэтому я не могла комфортно выбрать подарок по акции «Купи три книги -четвёртая в подарок». что испортило впечатление о сервисе литрес. Ваше пренебрежение просьбами клиентов вас не красит. Оценка - одна звезда.
Umnaya veterinariya
June 2022 •
5
Спасибо за ваш профессионализм, за вашу доброту, за умение найти подход к самым капризным пациента м. Если у нас ещё будет собака, то мы придем с ней только сюда. Спасибо вам за всё.
Aybivet
June 2022 •
1
Вчера был муж с собакой в этой клинике. После посещения врача на Корженевского, которая по симптомами предположила пироплазмоз. Лаборатория здесь его не подтвердила. Предложили повторить через два дня. Хотя все симптомы опровергли этот анализ.. Дали бумажку с прочерками и припиской внизу, что бывает не показывает анализ, поэтому придите через два дня. Но симптомы кричали, что анализы не верные. Муж с собакой поехали в другой район. И там через три часа диагноз пироплазмоз был подтверждён. Начали лечение. Собака даже пришел домой сам. Утром сегодня погуляла. Но через час после прогулки его не стало...А вы говорите два дня подождать.
А вот что было бы,если диагноз подтвердили сразу, на Прушинских? Был ли шанс спасти собаку? .. Думаю, что был. Но к вам теперь идти не хочется совсем. Кстати, собаке в другой поликлинике делали вообще два анализа. И смогли определить болезнь. Да и врач в первой поликлинике тоже без вашей дурацкой лаборатории увидела, что с собакой. А вы два дня, два дня..